Peran Corporate Secretary semakin strategis dalam menjaga reputasi dan
kepercayaan terhadap perusahaan, khususnya dalam menjalin komunikasi yang efektif
dengan pihak eksternal seperti regulator, investor, dan media. Kegagalan dalam
menyampaikan informasi secara tepat dan sesuai etika dapat berdampak pada
kredibilitas perusahaan dan bahkan menyebabkan risiko hukum dan reputasional.
Pelatihan ini dirancang untuk memperkuat kapasitas Corporate Secretary dalam
merancang, mengelola, dan mengeksekusi strategi komunikasi yang sesuai dengan
ekspektasi pemangku kepentingan. Materi pelatihan menekankan pada pemahaman
regulasi, teknik komunikasi persuasif, serta pengelolaan krisis informasi yang sering kali
terjadi pada lingkungan perusahaan publik dan sektor yang diawasi ketat oleh regulator.
OBJECTIVE
- Memahami peran strategis Corporate Secretary sebagai penghubung utama dengan regulator, investor, dan media.
- Mengembangkan kemampuan komunikasi formal dan informal yang tepat, profesional, dan sesuai regulasi.
- Merancang strategi komunikasi berbasis transparansi, akuntabilitas, dan prinsip GCG (Good Corporate Governance).
- Menangani komunikasi dalam situasi sensitif atau krisis secara efektif.
- Meningkatkan kepercayaan publik dan pemangku kepentingan melalui komunikasi yang terarah dan terstruktur.
COURSE OUTLINE
- Peran Strategis Corporate Secretary
- Fungsi penghubung antara perusahaan dengan pihak eksternal
- Tanggung jawab terhadap keterbukaan informasi
- Corporate Secretary sebagai representasi suara manajemen
- Komunikasi dengan Regulator
- Prinsip komunikasi sesuai regulasi OJK, IDX, dan Kementerian terkait
- Penyampaian laporan dan keterbukaan informasi publik (Public Expose)
- Etika komunikasi dalam klarifikasi atau pelaporan kasus
- Tips menghadapi pemeriksaan atau permintaan keterangan
- Komunikasi dengan Investor
- Penyusunan pesan yang berbasis data dan proyeksi
- Public expose & analyst meeting: teknik presentasi dan Q&A
- Investor relations: membangun hubungan jangka panjang
- Komunikasi selama rilis laporan keuangan atau aksi korporasi
- Komunikasi dengan Media
- Teknik menyusun siaran pers yang akurat dan berdampak positif
- Manajemen hubungan dengan wartawan dan media outlet
- Strategi komunikasi saat ada isu negatif atau krisis
- Media briefing & press conference yang terstruktur
- Strategi Komunikasi Krisis
- Identifikasi potensi krisis reputasi dan alur eskalasi
- Menyusun crisis communication plan
- Peran spokesperson dan pesan kunci saat krisis
- Studi kasus penanganan komunikasi buruk dan dampaknya
