Tugas utama seorang pemasar (marketer/seller) pada perusahaan, terutama pada industri keuangan dan perbankan, yaitu mempengaruhi sekaligus meyakinkan calon klien / nasabah agar mereka tertarik dan akhirnya membeli atau melakukan transaksi pada produk yang ditawarkan. Dalam prakteknya, masih banyak marketer yang belum mampu mengoptimalkan potensinya untuk mencapai target pemasaran yang diharapkan.
Oleh karena itu hal ini perlu ditingkatkan terutama pada tahap perencanaan menyangkut Tool Kits (alat bantu) yang perlu disiapkan dalam Sales Planner seperti Benefits, Profit Story, dan Success Story dari produk yang akan ditawarkan. Selain persiapan Sales Planner, kemampuan Account Officer dalam mengatasi keberatan, penolakan, bahkan bila bertemu dengan klien yang sulit juga perlu perhatian.
Kemampuan penguasaan teknologi informasi juga merupakan faktor penting dalam keberhasilan pemasaran, karena dengan teknologi jangkauan informasi pemasaran akan sangat luas. Training ini akan memberikan pemahaman kepada tenaga pemasar (marketer/seller) sehingga memiliki pengetahuan yang lengkap mengenai calon klien, produk yang akan ditawarkan, produk pesaing, dll. Melalui training ini, peserta juga akan dibekali dengan teknik untuk melakukan negosiasi dengan klien sehingga dapat dicapai kesepakatan dalam selling process.
OBJECTIVE
- Meningkatkan profesionalisme sebagai seller & marketer dalam menghadapi persaingan yang semakin meningkat
- Memahami keunikan dan kekuatan yang dimiliki oleh produk yang ditawarkan
- Melakukan analisis dan membangun strategi untuk mendapatkan pelanggan
- Memahami strategi untuk bersaing di pasar global
COURSE OUTLINE
- Fenomena Smart Selling & Marketing Skills di Era Global
- Tahapan Awal Menuju Smart Selling & Marketing
- Analisa Potensi Pasar
- Pemanfaatan Teknologi Informasi
- Marketing Plan
- Selling Process
- Effective Communication to Attract Customer
- Finding Customer, Preparing, Opening, Investigating
- Product Offering, Objection Handling, Closing
- Negotiation with Difficult Customer
- Problem Solving with Difficult Customer
- Review dan Evaluasi Selling Process
- Studi Kasus dan Diskusi
