Six Sigma (Yellow Belt)

DESCRIPTION
Six Sigma adalah metode yang menyediakan alat organisasi untuk meningkatkan kemampuan proses bisnis mereka. Peningkatan kinerja dan penurunan variasi proses ini menyebabkan pengurangan cacat dan peningkatan laba, moral karyawan dan kualitas produk dan layanan. Six SIgma adalah proses intervensi dan alat statistik langkah demi langkah yang memungkinkan perusahaan untuk menginterpretasikan proses bisnis mana yang perlu diperhatikan, mengidentifikasi akar penyebab masalah, dan mempertahankan peningkatan.
Ada beberapa level ketrampilan dan pengetahuan dalam Six SIgma yaitu Yellow Belt, Greenbelt, Black Belt Six Sigma Yellow Belt sangat cocok untuk kandidat yang baru di dunia Six SIgma dan memiliki peran, minat, atau kebutuhan untuk mengembangkan pengetahuan dasar. Yellow Belt adalah tingkat awal Six SIgma.

OBJECTIVE
 Peserta mengetahui konsep dasar dan manfaat Six SIgma
 Peserta memahami tahapan DMAIC dalam Six SIgma
 Peserta memahami dan mampu mengenali cacat operational yang perlu diperbaiki untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
 Peserta mengetahui beberapa teknik statistik dalam Six SIgma sesuai dengan kualifikasi Yellow Belt Six SIgma
 Peserta mampu menggunakan Six SIgma Toolkit dan Template Six Sigma yang sesuai.

COURSE OUTLINE
 Jelajahi dasar-dasar Six Sigma.
 Sejarah umum Six Sigma dan perbaikan berkesinambungan
 Dasar-dasar Six Sigma dan manfaat Six Sigma
 Tahapan Six Sigma : DMAIC (define, Measure, Analyse, Improve & Control)
 Voice of Customer (VOC) dari pelanggan, bisnis dan karyawan
 Mengenali peluang dan kesempatan
 Memilih proyek (Kasus Bisnis)
 Analisis Stakeholder
 Memetakan proses SIPOC (Supplier Input Process Output Customer)
 Defects Per Million Opportunities (DPMO)
 DPMO vs Sigma Level
 Project Charter & Plan
 Six Sigma Statistics;

• Mean, Median, Mode, StandarDeviasi
• Check Sheet
• Cause and Effect Diagram
• Histogram
• Pareto Chart
• Scatter Plot
   Teknik Data Collection
   Pengukuran Analisis system
   Root Cause Analysis
   Kapabilitas Proses
   Diagram X- Y
   Sistem Pengendalian
• Analisis Cost Benefit
• Control Plan
• Response Plan
  

METHOD
 Presentation
 Discussion
 Case study