DESCRIPTION
Relationship baik dengan internal maupun eksternal organisasi merupakan salah satu asset terpenting dalam bisnis. Masa pandemi saat ini mendorong setiap orang untuk tetap dapat menjaga relationship-nya dan juga membangun relationship yang baru. Kondisi yang berubah dengan drastis ini mendorong kita untuk selalu dapat menyesuaikan dengan perubahan lingkungan bisnis yang terjadi, baik lingkungan internal perusahaan maupun lingkungan eksternal perusahaan.
COURSE OUTLINE
- Introduction
- Menciptakan “Positive Relationship” internal dan eksternal organisasi
- Model Perilaku dan Perubahan Perilaku di Masa Pandemi
- Memahami posisi “relationship” kita
- Tips dan Trik: Building Rapport and Re-building Rapport
- Influencing Relationship dan Teknik Persuasi
- Membangun Keterbukaan dan Kepercayaan
METHOD
- Presentation
- Discussion
- Case study
