DESCRIPTION
Seiring dengan pesatnya perkembangan industri di Indonesia dan ketatnya persaingan yang dihadapi oleh Indonesia, maka kondisi tersebut apabila tidak disiasati dapat mengakibatkan turunnya margin perbankan. Untuk itu mau tidak mau harus mengembangkan produk bisnis dan jasa-jasa sehingga mampu bersaing di tengah-tengah masyarakat yang semakin kritis. Untuk itu perlu kiranya adanya peningkatan kualitas produk jasa bisnis maupun ragam dan inovasi untuk transaksi-transaksi yang mampu memberikan solusi bagi pengguna jasa.
OBJECTIVE
- Mampu mengidentifikasi berbagai peluang dan tantangan bisnis untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan yang menjadi bagian dari bisnis.
- Mampu mengevaluasi keseluruhan aspek lingkungan internal dan eksternal organisasi secara tepat.
- Mampu memperkirakan strategi dan berbagai kebijakan untuk merespon perkembangan yang akan terjadi dengan menggunakan sumber daya yang kompeten.
COURSE OUTLINE
1. Prinsip Persaingan Industri dan Posisi Pasar
2. Analisa Kebutuhan (Needs Analysis)
3. Perilaku Konsumen dan Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian
4. Konsep Segitiga Profitability, Sustainability dan Risk dari Produk
5. Meningkatkan Daya Saing dengan Menggunakan Strategi Pemasaran (Market Intelligent)
6. Siklus dan Proses Bisnis Produk Jasa
7. Proses Penciptaan Produk dan Jasa
8. Customer Orientation
9. Mengelola dan Menjaga Penjualan Produk yang Ada (Current Existing Products)
- Mengevaluasi produk yang ada (existing product) dengan teknik pareto terhadap potensi vs kontribusi, guna mengetahui produk mana yang perlu ekstra effort untuk lebih dijaga (maintain)
- Teknik menganalisa produk lama perusahaan dibandingkan dengan produk kompetitor yang sejenis
10. Tren Terbaru dan Beragam Tips Pengelolaan Produk Masa Kini
11. Memahami Konsep dan Aplikasi Market Testing
12. Mengukur Keberhasilan Diterimanya Produk Baru
14. Evaluasi Produk Baru
15. Variabel-variabel untuk Membedah Kebutuhan Pelanggan Terkait dengan Produk Baru Desain Riset (Kuesioner dan Sampling) untuk Produk Baru yang Sudah Diluncurkan
16. Roleplay Pembuatan Kuesioner, Teknik Survey Lapangan dan Teknik Pengolahan Data
17. Analisis SWOT dari Riset Produk Baru yang sudah Diluncurkan
18. Proses Pengambilan Keputusan dari Hasil Riset
19. Latihan dan Studi Kasus
METHOD
- Presentation
- Discussion
- Case study
