DESCRIPTION
Penerapan Direct Marketing jelas dapat menunjang perkembangan setiap bisnis secara signifikan. Keunggulan utama yang dimiliki teknik pemasaran Direct Marketing ini adalah keterhubungan langsung dengan konsumen. Namun hal itu pula yang kemudian menjadi penghambat dan tantangan bagi mereka yang berprofesi terkait hal ini. Reaksi konsumen lebih lanjut terhadap suatu produk atau jasa yang tidak tertangani dengan baik, justru akan menjadi bumerang bagi suatu bisnis. Lalu bagaimana menerapkan direct marketing yang benar? Permasalahan apa yang kerap kali muncul dan bagaimana solusinya? Pelatihan Problem Solving of Direct Marketing ini akan mengkaji berbagai permasalahan yang ditemukan dalam direct marketing, baik melalui personal selling, direct mail, telemarketing, catalogue selling, online marketing maupun televisi dan broadcast media, tentu dengan solusi yang dapat diterapkan oleh peserta.
OBJECTIVE
- Peserta pelatihan dapat memahami konsep Direct Marketing.
- Peserta pelatihan dapat memahami cara memetakan hambatan terkait Direct Marketing; baik melalui personal selling, direct mail, telemarketing, catalogue selling, online marketing maupun televisi dan broadcast media.
- Peserta pelatihan dapat memahami bagaimana cara memberikan solusi pada peserta terkait hambatan yang ditemukan sehingga dapat diaplikasikan di dunia kerja.
COURSE OUTLINE
- Konseptual Direct Marketing
- Menjadi Marketer yang memiliki Etika
- Memahami Konsumen; Karakteristik, Perilaku dan Pengkategoriannya
- Komunikasi Pemasaran dan tools pendukungnya
- Memetakan Hambatan dan Optimalisasi :
- Personal Selling
- Direct Mail
- Telemarketing
- Online Marketing
- Katalog
- Publikasi Media Massa
- Broadcast Media
- Menciptakan Nilai, Kepuasan, dan Loyalitas Konsumen
- Menjalin hubungan yang berkelanjutan dengan konsumen
METHOD
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
FACILITY
- Training Kit (Tas, Hand out, Flashdisk, Block note, Pulpen dll)
- Souvenir
- 2x Coffee Break, 1x Lunch/day
- Sertificate
