Optimalisasi Fungsi Protokoler dan Humas dalam Industri 4.0

DESCRIPTION

Salah satu kegiatan untuk membangun citra positif sebuah perusahaan adalah dengan membangun sikap mencerminkan budaya perusahaan. Etika profesional dan tata cara kegiatan diatur dalam standar tertentu (protokoler) sesuai dengan citra positif perusahaan. Pelatihan humas dan protokoler ini akan memberikan wacana tentang sikap diri yang positif dan memberlakukan standar sikap dan perilaku dalam acara-acara bisnis nasional maupun internasional sebagai aktivitas kehumasan. Di Era 4.0 saat ini, telah terjadi perubahan perilaku masyarakat dalam mengkonsumsi dan mencerna suatu informasi yang di trigger oleh perkembangan teknologi, disertai dengan munculnya tools dan cara-cara baru dalam interaksi antara masyarakat dan teknologi seperti web based, social media, instant messaging, blog/ vlog, artificial intelligent dan big data. Perlunya pemahaman tentang cara-cara efektif untuk mengelola perkembangan dunia digital saat ini bagi para pelaku dunia usaha baik di bidang service maupun manufaktur.

OBJECTIVE

Dengan mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan menguasai :

• Peserta memiliki cara berpikir untuk berprilaku positif.
• Peserta mengetahui dan bisa mengimplentasi etiket profesional yang berlaku.
• Peserta dapat menambah wacana tentang beberapa protokoler kegiatan yang berlaku.
• Peserta mampu berpenampilan sesuai visi misi perusahaan.
• Peserta mampu membawa citra perusahaan.
• Memahami perilaku konsumen di dunia online
• Memahami taktik memilih digital channel yang tepat
• Memahami taktik membangun engagemen yang efektif
• Mempelajari cara melakukan evaluasi terhadap digital marketing
• Mampu dan cakap menggunakan tools digital seperti: google keyword planner, google analytics, google trends, facebook dan instagram insight, dll.

COURSE OUTLINE

1. Etika dan Etiket Bisnis
   1. Pengertian etika dan etiket.
   1. Profesional etiket dalam bisnis dan sosial.
2. Prilaku dan sikap
   1. Penampilan bisnis.
   1. Sikap badan.
3. Protokoler
   1. Pengertian protokoler.
   1. Jenis Protokoler.
   1. Protokoler dalam organisai.
   1. Protokoler Kenegaraan.
4. Tata jamuan makan
   1. Undangan.
   1. Jenis acara dan keadaan.
   1. Detail tentang jamuan dan penataan.
   1. Sikap dalam tata jamuan makan kenegaraan dan organisasi.
   1. Busana.
5. Sikap dan busana dalam protokoler
6. Persiapan dan protokoler acara
7. Peluang, Tantangan dan Hambatan Humas Di Era 4.0
8. Mengenal berbagai media komunikasi kekuatan dan keunggulannya
9. Prime Time Sosial Media (waktu-waktu terbaik untuk upload materi sosmed)

10. Mengelola pesan komunikasi pemasaran yang efektif
11. Digital media & Channel dan pemilihan media digital yang tepat
12. Online Advertising
13. Display Advertising
14. Social Media Advertising
15. Mobile advertising
16. Evaluasi dan standar pengukurannya
17. Mengelola hubungan dengan konsumen digital

METHOD

• Presentation
• Discussion
• Case study