Optimalisasi Fitur ATM Sebagai Sarana Transaksi

DESCRIPTION
Kebutuhan akan transaksi perbankan dewasa ini mengalami peningkatan yang cukup signifikan seiring aktifitas dunia usaha yang semakin ketat dan kompetitif. Dalam hal ini keunggulan teknologi berperan penting dalam semakin tingginya aktifitas yang melibatkan perbankan. Dengan teknologi pula, nasabah semakin mendapat kemudahan dalam melakukan kegiatan transaksi kapanpun dan dimanapun yang pada akhirnya berorientasi pada kepuasan pelanggan/nasabah. Salah satu sarana pelayanan yang memudahkan nasabah dalam kegiatan transaksi perbankan adalah fasilitas mesin ATM (Anjungan Tunai Mandiri) yang disediakan bank bagi nasabah. Seiring dengan persaingan yang semakin ketat antar bank yang satu dengan yang lain, kualitas pelayanan yang tinggi termasuk di dalamnya pelayanan ATM, merupakan sebuah tuntutan. Pelatihan ini membahas berbagai kelebihan mesin ATM sebagai sarana memberikan keleluasaan bertransaksi pada para nasabah.

COURSE OUTLINE

1. Pengantar Teknologi Perbankan
   • Tuntutan Layanan Perbankan Modern
   • Tuntutan Informasi Perbankan Modern
2. Pengembangan Teknologi Informasi Dunia Perbankan
3. Infrastuktur Sofware, Hardware dan Jaringan
4. Pengenalan Type dan Spesifikasi Mesin ATM
5. Jenis dan Penempatan Mesin ATM
6. Jenis Kartu ATM
7. Fitur Transaksi ATM
   • Aktivasi PIN
   • Cek Saldo
   • Tarik Tunai
   • Transfer antar Bank
   • Pembayaran Tagihan
8. Sistem Analisis Program (Operator, User, Bank)
9. Sistem AMS (ATM-Monitoring System)
10. Sistem Keamanan Data Transaksi
11. Study Case
    

METHOD
 Pre-test
 Presentation
 Discussion
 Case study
 Post-test