Effective Sales Supervisor

DESCRIPTION
Kegagalan utama dalam memastikan kinerja Kantor Cabang sesuai dengan keinginan Kantor Pusat adalah kelalaian secara detail untuk mensupervisi kegiatan para Sales Force. Pada prakteknya para penyelia hanya melihat dan mengukur hasil akhir dari pada hasil penjualan kantor cabang. Sementara itu proses pencapaian menuju volume penjualan yang diinginkan tidak pernah disentuh dengan baik. Misalnya membiarkan sales force team Kantor Cabang bekerja sendiri-sendiri, walau sebenarnya para manager lini pertama (sales supervisor) berhak untuk memberikan briefing, petunjuk dan arahan agar sales force Kantor Cabang bisa bekerja dengan maksimal. Kendala dalam komunikasi merupakan titik awal para manager lini depan ini tidak bisa melihat proses dengan benar.
Secara pasti jika proses kinerja sales force team Kantor Cabang diketahui, dipantau dan turut dikelola dengan baik maka keberhasilan yang diharapkan dalam meningkatkan penjualan dan penyebaran produk dapat tercapai dengan maksimal. Oleh sebab itu para manager lini depan ini perlu keterampilan sales supervisory management dalam mengelola, mengendalikan, mengarahkan dan memastikan kinerja penjualan di Kantor Cabang agar dapat beroperasi dengan baik.

OBJECTIVE
 Menyiapkan pemahaman Supervisor terhadap fungsi-fungsi utamanya.
 Meningkatkan kemampuan dan fungsi teknis untuk mencapai target.
 Memperlengkapi supervisor dengan keahlian manajemen, pendelegasian, koordinasi, melatih dan membina team kerja.
 Meningkatkan keahlian komunikasi persuasif untuk memperlancar proses kerja.

COURSE OUTLINE

1. Mengelola Diri Sebagai Profesional
    Apa kriteria Sales Supervisor Unggul?
    Bagaimana kedudukan sales supervsior dalam Management?
    Apa Tugas Sales Supervisor ?
    Management waktu (Logika waktu, Kwadran waktu)
    Matrix pendelegasian.
2. Mengelola Pekerjaan Secara Profesional
    Membuat perencanaan
    Metode pembuatan perencanaan ( Mind Map/Free Mind)
    Menuangkan perencanaan dalam Time table
    Teknik pengorganisasian ( Metode PUKAT)
    Pengambilan keputusan & Gaya pengambilan keputusan.
3. Kepemimpinan
    Matrix Kepemimpinan
    Komunikasi yang efektif.
    Membangun motivasi diri dan anak buah.
    Memberdayakan anak buah.
    Kerja sama kelompok.
    Membuat Goal Setting.
4. Proses Mapping Business
    Membuat mapping Business Process kantor cabang.
    Keterampilan membuat SOP singkat dan sederhana & Intruksi kerja.
    Keterampilan membuat dokumen untuk Business process kantor cabang.
   

METHOD
 Pre-test
 Presentation
 Discussion
 Case study
 Post-test