Inovasi produk menjadi suatu keharusan bagi perusahaan yang berusaha untuk selalu terdepan dalam perubahan pasar dan memastikan kesuksesan masa depan mereka. Bersikap proaktif, bukan pasif. Perusahaan yang merencanakan product research secara agresif, memiliki tujuan untuk mengontrol pasar dengan menyebabkan perubahan. Riset produk melibatkan pemahaman proses mencari jenis produk dan produk mana untuk memuaskan selera konsumen. Riset dan pengembangan proses berfokus pada penemuan atau inovasi satu atau lebih metode pemrosesan untuk meningkatkan efisiensi, yang pada akhirnya dapat mengurangi biaya. Penelitian dan pengembangan jasa manajemen berfokus pada penemuan dan inovasi/metode pengambilan keputusan, metode pengumpulan, pengolahan dokumen dan penyajian data. Pelatihan ini akan membahas mengenai bagaimana pengelolaan riset produk untuk memuaskan selera konsumen.
Seiring dengan pesatnya perkembangan industri di Indonesia dan ketatnya persaingan yang dihadapi oleh Indonesia, maka kondisi tersebut apabila tidak disiasati dapat mengakibatkan turunnya margin perbankan. Untuk itu mau tidak mau harus mengembangkan produk bisnis dan jasa-jasa sehingga mampu bersaing di tengah-tengah masyarakat yang semakin kritis. Untuk itu perlu kiranya adanya peningkatan kualitas produk jasa bisnis maupun ragam dan inovasi untuk transaksi-transaksi yang mampu memberikan solusi bagi pengguna jasa.
COURSE OUTLINE
- Prinsip Persaingan Industri dan Posisi Pasar
- Proses Riset
- Tahap-tahap Proses Riset: yang Dimulai dengan Observasi Sampai dengan Deduksi
- Membuat Disain Riset Evaluasi Produk dan Jaringan Kantor yang Praktis dan Tepat Sasaran
- Analisa Kebutuhan (Needs Analysis)
- Perilaku Konsumen dan Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian
- Konsep Segitiga Profitability, Sustainability dan Risk dari Produk Kredit
- Meningkatkan Daya Saing dengan Menggunakan Strategi Pemasaran (Market Intelligent)
- Siklus dan Proses Bisnis Produk Kredit
- Customer Orientation
- Mengelola dan Menjaga Penjualan Produk yang Ada (Current Existing Products)
- Mengevaluasi produk yang ada (existing product) dengan teknik pareto terhadap potensi vs kontribusi, guna mengetahui produk mana yang perlu ekstra effort untuk lebih dijaga (maintain)
- Teknik menganalisa produk lama perusahaan dibandingkan dengan produk kompetitor yang sejenis
- Tren Terbaru dan Beragam Tips Pengelolaan Produk Khususnya Produk Kredit Masa Kini
- Memahami Konsep dan Aplikasi Market Testing
- Mengukur Keberhasilan Diterimanya Produk Khususnya Produk Kredit
- Evaluasi Produk Khususnya Produk Kredit
- Variabel-variabel untuk Membedah Kebutuhan Pelanggan Terkait dengan Produk Kredit Desain Riset (Kuesioner dan Sampling) untuk Produk Kredit yang Sudah Diluncurkan
- Roleplay Pembuatan Kuesioner, Teknik Survey Lapangan dan Teknik Pengolahan Data
- Analisis SWOT dari Riset Produk Khususnya Produk Kredit yang Sudah Diluncurkan
- Proses Pengambilan Keputusan dari Hasil Riset
- Latihan dan Studi Kasus
