Dalam perusahaan peranan seorang sekretaris menjadi penting, karena seorang pemimpin memerlukan seorang sekretaris yang handal untuk mendukung pekerjaannya. Seiring dengan perubahan dan tantangan persaingan, seorang sekretaris dituntut untuk terus dapat menyesuaikan diri. Sekretaris juga berperan sebagai penghubung antara pemimpin dengan stafnya dan perusahaan dengan mitra kerja atau pelanggannya, sehingga sekretaris harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik. handal dan bersikap professional.
Untuk menjadi seorang sekretaris yang handal dan profesional perlu dilakukan pengembangan secara terus menerus. Pengembangan kualitas sekretaris tidak hanya pada peningkatan kompetensi sekretaris saja tetapi juga menyangkut kepribadian dari seorang sekretaris. Training ini akan membantu para sekretaris untuk mengembangkan kepribadian sebagai seorang sekretaris dan juga kompetensinya.
OBJECTIVE
- Membantu para sekretaris untuk memiliki kepribadian sekretaris profesional.
- Meningkatkan kemampuan dan keahlian sekretaris
COURSE OUTLINE
- Pengenalan Diri
- Kecerdasan emosi
- Etika bekerja
- Etika bergaul
- Konsep komunikasi
- Teknik Komunikasi Efektif
- Keterampilan Mendengarkan secara Aktif
- Service Essentials
- Management Waktu
- Pengenalan Diri
- Karakteristik kepribadian sekretaris yang profesional
