Di era digital, pengembangan produk perbankan tidak lagi dapat dipisahkan dari pemanfaatan data dan analitik.
Pelatihan ini dirancang untuk memberikan wawasan strategis dan keterampilan praktis dalam mengidentifikasi kebutuhan pasar,
menyegmentasi nasabah, serta merancang produk keuangan berbasis data yang relevan, adaptif, dan real-time.
Melalui pendekatan berbasis data-driven decision making, peserta akan mempelajari bagaimana mengolah dan menganalisis data historis maupun perilaku nasabah
untuk mendukung proses inovasi produk.
Dengan demikian, pengembangan produk menjadi lebih tepat sasaran, memiliki nilai tambah yang kompetitif, dan mampu menjawab dinamika kebutuhan pasar modern.
OBJECTIVE
- Menyadari pentingnya data sebagai fondasi utama pengembangan produk perbankan.
- Menguasai konsep dasar data analytics dan penerapannya dalam pengambilan keputusan strategis.
- Melakukan segmentasi pasar dan nasabah berdasarkan insight berbasis data.
- Merancang dan mengembangkan produk keuangan yang sesuai dengan kebutuhan dan perilaku nasabah.
- Meningkatkan efektivitas peluncuran produk baru dengan pendekatan berbasis analitik.
- Memahami siklus hidup produk (product lifecycle) dari perspektif data.
- Menggunakan tools dan dashboard analitik sederhana dalam proses evaluasi produk.
COURSE OUTLINE
- Peran Data dalam Inovasi Produk Perbankan
- Pergeseran paradigma pengembangan produk di era digital
- Data sebagai aset strategis bank
- Hubungan antara data, pelanggan, dan inovasi produk
- Dasar-Dasar Pengolahan Data dan Segmentasi Nasabah
- Jenis data perbankan: transaksi, demografis, perilaku, digital footprint
- Teknik segmentasi nasabah berbasis data
- Pengenalan konsep Customer 360° View
- Analitik Deskriptif, Diagnostik, dan Prediktif
- Pemanfaatan data historis untuk pemahaman tren produk
- Analisis prediktif untuk mengidentifikasi peluang produk baru
- Visualisasi dan interpretasi data untuk pengambilan keputusan
- Desain dan Strategi Pengembangan Produk Berbasis Data
- Metode desain produk berbasis insight data
- Matriks prioritas pengembangan produk
- Integrasi feedback pelanggan dalam proses inovasi
- Dashboard dan Monitoring Kinerja Produk
- Pengenalan KPI produk dan metrik kinerja utama
- Pembuatan dashboard monitoring berbasis data
- Analisis performa produk dan evaluasi berkelanjutan
- Prototyping dan Validasi Produk
- Simulasi pengembangan produk berbasis data insight
- Uji coba (pilot testing) dan evaluasi hasil
- Iterasi desain produk berdasarkan hasil analitik
- Integrasi Data dalam Siklus Hidup Produk Perbankan
- Data governance dan kepatuhan dalam pengelolaan data produk
- Integrasi data dari berbagai sumber (core banking, digital channel, CRM)
- Strategi pengembangan berkelanjutan melalui analisis siklus produk
- Studi Kasus dan Praktik Terbaik
- Analisis studi kasus keberhasilan produk berbasis data di sektor perbankan
- Penerapan pendekatan data analytics dalam inovasi layanan finansial
- Diskusi dan simulasi perancangan strategi produk berbasis data
