Pelatihan ini bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dan strategi dalam mengelola komunikasi yang efektif dan terpadu antara Dewan Komisaris, Direksi, dan pemangku kepentingan perusahaan. Komunikasi yang terstruktur dan harmonis antar pihak ini sangat penting untuk memastikan keputusan strategis dapat diambil secara transparan, akuntabel, dan sejalan dengan tujuan perusahaan.
Peserta akan mempelajari bagaimana membangun alur komunikasi yang jelas, mengelola perbedaan pandangan, serta menggunakan teknologi komunikasi yang tepat untuk memperkuat kolaborasi antar pihak. Pelatihan ini sangat relevan bagi Corporate Secretary, manajemen puncak, serta tim hubungan investor dan humas yang menjadi jembatan komunikasi antara organisasi dan pemangku kepentingan.
OBJECTIVE
- Memahami peran dan fungsi komunikasi dalam tata kelola perusahaan.
- Merancang mekanisme komunikasi terpadu yang efektif antara Dewan Komisaris, Direksi, dan pemangku kepentingan.
- Mengelola komunikasi yang transparan dan akuntabel untuk mendukung pengambilan keputusan.
- Menggunakan teknologi dan media komunikasi yang tepat untuk berbagai pihak.
- Mengatasi hambatan komunikasi dan mengelola konflik secara konstruktif.
- Meningkatkan kepercayaan dan sinergi antar stakeholder.
COURSE OUTLINE
- I. Konsep dan Peran Komunikasi dalam Tata Kelola Perusahaan
- Fungsi komunikasi dalam hubungan Dewan Komisaris dan Direksi.
- Pentingnya komunikasi dengan pemangku kepentingan.
- Prinsip komunikasi efektif dan etika komunikasi korporasi.
- II. Struktur dan Mekanisme Komunikasi Terpadu
- Model komunikasi dua arah dan multi-arah.
- Protokol komunikasi formal dan informal.
- Jadwal rapat, laporan, dan forum komunikasi rutin.
- III. Manajemen Hubungan dengan Pemangku Kepentingan
- Identifikasi dan segmentasi pemangku kepentingan.
- Strategi komunikasi untuk berbagai kelompok pemangku kepentingan.
- Pengelolaan ekspektasi dan feedback loop.
- IV. Teknologi dan Media Pendukung Komunikasi
- Pemanfaatan platform digital dan alat kolaborasi.
- Media komunikasi internal dan eksternal.
- Keamanan dan kerahasiaan informasi dalam komunikasi.
- V. Pengelolaan Konflik dan Hambatan Komunikasi
- Teknik mediasi dan negosiasi.
- Manajemen perbedaan pandangan dan kepentingan.
- Membangun budaya komunikasi terbuka dan konstruktif.
- VI. Evaluasi dan Pengukuran Efektivitas Komunikasi
- Indikator keberhasilan komunikasi terpadu.
- Survei kepuasan stakeholder dan analisis feedback.
