Inisiatif pembangunan website portal p di Indonesia sudah dimulai sejak beberapa
tahun yang lalu. Banyak Pemerintah Daerah yang mulai mengembangkan website portal
untuk menyebarkan informasi kepada masyarakat. Namun portal-portal yang
dikembangkan ini hanya berdasarkan sudut pandang dari pemerintah. Dimana dalam
pembangunan website portal ini mereka hanya berfokus dalam hal bagaimana setiap
departemen bagian menyampaikan informasinya tanpa memikirkan akan kebutuhan
dari masyarakat sendiri. Pendekatan citizen centric dalam membangun website portal
pemerintah merupakan sebuah pendekatan yang akan merubah fokus dari pemerintahan
dalam mendesain dan membangun website portal pemerintahan yaitu dari sudut
pandang masyarakat dan bisnis. Dengan menggunakan pendekatan citizen centric
website portal pemerintah dapat menjawab kebutuhan dari masyarakat dan bisnis.
Paper ini memberikan masukan dengan melakukan pembahasan mengenai apa itu
pendekatan citizen centric, mengapa harus berbasis citizen centric, kelebihan yang
diberikan oleh pendekatan ini, analisis perbedaan pendekatan citizen centric dengan
pendekatan government centric, dan cara mengimplementasikan pendekatan citizen
centric sehingga diharapkan memberikan masukan bagi lembaga pemerintahan
mengenai sebuah model pendekatan baru yang dapat diterapkan pemerintah dalam
membangun sistem e-government yang berguna dan menjawab kebutuhan masyarakat.
COURSE OUTLINE
- Tahapan pembangunan website dan pengembangan website
- Pembentukan organises Tim pengelola/ management website
- Menentukan Isi Website
- Design Website
- Publikasi website pada internet
- Pengembangan Portal dengan pendekatan citizen centric
- Segmentsi Portal
- Struktur Pengelola Portal
- SOP pengelolaan portal
- Penyebaran informasi publik melalui website
- Tata kelola informasi sebagai implementasi yang User friendly
- Pembangunan Infrastruktur Portal
- Manajemen Infrastruktur Portal
- Manajemen sistem dokumen elektronik
- Pendidikan dan pelatihan sdm pengelola portal
- Diskusi Studi Kasus
