Kegiatan marketing atau pemasaran merupakan usaha meningkatkan penjualan
melalui berbagai kegiatan yang menyeluruh, tidak terbatas pada penjualan langsung
kepada nasabah. Jumlah bank-bank umum di Indonesia yang mencapai 120 dengan
produk-produk lending dan funding yang hampir sama fiturnya membuat persaingan
mendapatkan calon nasabah semakin berat. Operational Marketing Bank memerlukan
strategi pemasaran yang jitu untuk dapat bersaing mendapatkan nasabah baru dan tetap
dapat mempertahankan nasabah lama. Penerapan marketing strategy yang tepat akan
mendorong peningkatan pendapatan bank melalui kegiatan pemasaran yang diarahkan
pada :
- Membangun citra perusahaan
- Melihat potensi pasar dan peluang untuk ekspansi
- Mendapatkan masukan dari nasabah untuk memahami permintaan pasar
- Membuat kegiatan promosi yang membuat bank anda dikenal
- Membangkitkan minat orang untuk datang dan menjadi nasabah
- Meningkatkan kesetiaan nasabah untuk terus menggunakan jasa bank
- Meningkatkan daya saing dan memenangkan persaingan dengan bank-bank lain.
OBJECTIVE
Pelatihan “Operational Marketing Bank : Boost Sales with a Stronger Presence” bertujuan
untuk membekali peserta dengan kemampuan membuat strategi yang tepat untuk
meningkatkan penjualan. Dalam pelatihan ini peserta akan mempelajari tehnik-tehnik
marketing yang bersifat mempengaruhi nasabah untuk membeli walau dalam
pelaksanaannya tidak harus berhadapan langsung dengan nasabah.
COURSE OUTLINE
- Membangun Visi dan Strategi Marketing
- Apa Yang Dimaksud Dengan Marketing/Pemasaran
- Visi Dari Segi Pemasaran
- Membangun Strategi Pemasaran
- Positioning dan Branding
- Aspek-Aspek Branding dan Positioning
- Membangun Pesan dan Citra
- Mengevaluasi dan Mengembangkan Strategi Positioning dan Branding
- Memahami Nasabah dan Target Pasar
- Siapa Nasabah Anda
- Analisa Demografis
- Apa Yang Diinginkan Oleh Nasabah
- Bagaimana Mendapatkan Masukan Dari Nasabah
- Dasar-dasar Riset Pasar (Market Research) dan Analisa Pasar
- Pertanyaan Apa Yang Harus Diajukan
- Jenis-jenis Analisa Pasar
- Membuat Kuesioner
- Melakukan Survey Pasar
- Menyebarkan Kuesioner
- Menganalisa Kuesioner
- Membuat Produk yang Inovatif
- Contoh-contoh Produk Yang Inovatif
- Pengenalan Product Development
- Membangun Strategi Pemasaran Distribusi
- Aspek Distribusi Dalam Pemasaran
- Menentukan Target Pasar
- Menentukan Lokasi Pasar
- Membangun Strategi Pemasaran Promosi
- Aspek-aspek Promosi Dalam Pemasaran
- Penggunaan Marketing Communications
- Memilih Strategi Promosi
