Di era bisnis yang penuh dinamika dan persaingan ketat, kemampuan kepemimpinan dan komunikasi yang efektif menjadi kunci utama keberhasilan individu maupun organisasi. Pelatihan ini dirancang khusus untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam dan keterampilan praktis dalam memimpin serta berkomunikasi secara efektif di berbagai situasi dan tingkatan organisasi.
Peserta akan mempelajari berbagai gaya kepemimpinan yang adaptif, teknik komunikasi verbal dan non-verbal, serta cara membangun hubungan kerja yang kuat dan penuh kepercayaan. Selain itu, pelatihan ini juga membahas strategi memberikan umpan balik konstruktif, mengelola konflik, hingga kemampuan memotivasi dan menginspirasi tim. Dengan pendekatan praktis melalui simulasi dan studi kasus, peserta diharapkan mampu langsung menerapkan ilmu yang didapat untuk memimpin tim dan berkomunikasi secara optimal tanpa perlu pelatihan ulang.
OBJECTIVE
- Memahami prinsip dasar kepemimpinan yang efektif dan berbagai gaya kepemimpinan.
- Meningkatkan keterampilan komunikasi verbal dan non-verbal dalam konteks kepemimpinan.
- Membangun hubungan kerja yang positif melalui komunikasi interpersonal yang efektif.
- Mengembangkan kemampuan mendengarkan aktif dan memberikan umpan balik konstruktif.
- Mengelola konflik dan situasi sulit dengan pendekatan komunikasi yang tepat.
- Meningkatkan kemampuan memotivasi dan menginspirasi tim untuk mencapai tujuan organisasi.
- Menguasai teknik presentasi dan berbicara di depan umum dengan percaya diri.
- Menerapkan strategi komunikasi dalam kepemimpinan yang adaptif di berbagai situasi.
COURSE OUTLINE
- Fundamental Leadership Concepts
- Memahami berbagai gaya kepemimpinan dan konteks penerapannya
- Peran, tugas, dan tanggung jawab seorang pemimpin dalam organisasi modern
- Perbedaan antara leading dan managing serta penerapannya dalam kepemimpinan efektif
- Teknik praktis dalam mengidentifikasi gaya kepemimpinan diri sendiri dan anggota tim
- Metodologi penyusunan tujuan (goal setting) yang efektif menggunakan prinsip SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)
- Komunikasi Efektif dalam Kepemimpinan
- Teknik komunikasi verbal yang jelas dan persuasif
- Pendekatan mendengarkan secara aktif untuk membangun pemahaman dan kepercayaan
- Latihan praktik komunikasi verbal dan non-verbal yang efektif
- Strategi komunikasi persuasif untuk memengaruhi dan meyakinkan tim kerja
- Pengenalan dan praktik komunikasi asertif sebagai keterampilan penting dalam kepemimpinan
- Membangun Hubungan dan Kepercayaan
- Peran kecerdasan emosional dalam komunikasi interpersonal
- Strategi menciptakan lingkungan kerja yang mendukung melalui komunikasi yang efektif
- Teknik membangun rapport dan empati secara aplikatif
- Umpan Balik, Penanganan Keluhan, dan Pengelolaan Konflik
- Teknik memberikan umpan balik konstruktif tanpa menimbulkan resistensi
- Pendekatan win-win dalam penyelesaian konflik secara profesional
- Strategi penanganan keluhan pelanggan dan internal secara efektif
- Simulasi dan role play dalam pengelolaan konflik dan negosiasi
- Motivasi, Inspirasi Tim, dan Penanganan Performa Karyawan
- Strategi komunikasi untuk meningkatkan semangat kerja dan produktivitas tim
- Metode menjadi pelatih (coach) dan pembimbing (mentor) yang efektif
- Teknik komunikasi untuk menangani karyawan dengan kinerja di bawah standar
- Praktik coaching dan pemberian motivasi secara langsung dan aplikatif
- Coaching, Counselling, dan Mentoring
- Perbedaan serta fungsi coaching, counselling, dan mentoring dalam pengembangan sumber daya manusia
- Teknik coaching untuk pengembangan keterampilan dan pencapaian target kerja
- Pendekatan counselling untuk dukungan personal dan emosional karyawan
- Mentoring sebagai proses bimbingan jangka panjang untuk pengembangan karir dan profesionalisme
- Public Speaking dan Presentasi Efektif
- Teknik merancang pesan yang mudah diingat dan berdampak
- Penggunaan storytelling untuk mempengaruhi dan menginspirasi audiens
- Latihan praktik presentasi dan pengelolaan rasa gugup secara profesional
- Strategi Kepemimpinan dan Komunikasi Adaptif
- Teknik komunikasi efektif pada masa krisis dan perubahan organisasi
- Kepemimpinan dan komunikasi dalam tim multikultural dan kerja jarak jauh (remote)
- Adaptasi gaya komunikasi sesuai dengan situasi dan karakteristik audiens
- Praktik dan Studi Kasus
- Simulasi situasi nyata untuk penerapan teori secara praktis
- Diskusi mendalam guna mengasah kemampuan analisis dan pemecahan masalah
- Refleksi dan penyusunan rencana aksi pengembangan kepemimpinan pribadi
