Modern Performance Management: Transformasi Sistem Penilaian Kerja Perbankan Menjadi Feedback yang Agile, Transparan, dan Objektif
Modern Performance Management: Transformasi Sistem Penilaian Kerja Perbankan Menjadi Feedback yang Agile, Transparan, dan Objektif
Description
Perubahan lingkungan bisnis perbankan yang semakin dinamis, kompetitif, dan terdigitalisasi menuntut organisasi untuk memiliki sistem manajemen kinerja yang lebih adaptif dan relevan. Model penilaian kerja konvensional yang bersifat tahunan, administratif, dan berorientasi pada evaluasi semata dinilai აღარ cukup efektif dalam mendukung kecepatan perubahan bisnis serta pengembangan karyawan secara berkelanjutan.
Di era modern, performance management telah bergeser menjadi proses yang lebih agile, transparan, berbasis data, dan berfokus pada continuous feedback. Organisasi perbankan membutuhkan pendekatan yang mampu mendorong kolaborasi, meningkatkan akuntabilitas, memperkuat employee engagement, serta memastikan keselarasan antara kinerja individu dengan tujuan strategis perusahaan.
Objectives
- Memahami transformasi konsep performance management di industri perbankan modern.
- Mengidentifikasi kelemahan sistem penilaian kerja tradisional dan tantangan implementasinya.
- Memahami prinsip agile performance management dan continuous feedback.
- Menyusun indikator kinerja yang objektif, terukur, dan selaras dengan strategi organisasi.
- Mengembangkan budaya feedback yang konstruktif dan berkelanjutan.
- Meningkatkan kemampuan pimpinan dalam melakukan coaching dan performance conversation.
- Memanfaatkan data dan teknologi dalam monitoring serta evaluasi kinerja.
- Merancang sistem performance management yang transparan, adil, dan meningkatkan employee engagement.
Course outline
1. Transformasi Performance Management di Industri Perbankan
- Perubahan paradigma penilaian kerja modern
- Tantangan sistem appraisal konvensional
- Dampak digitalisasi terhadap manajemen kinerja
- Tren agile performance management
2. Prinsip Modern Performance Management
- Continuous performance management
- Agile goal setting dan alignment
- Outcome-based performance approach
- Transparansi dan objektivitas penilaian
3. Penyusunan KPI dan Performance Metrics
- Menentukan KPI yang SMART
- Key Result Area (KRA) dan OKR
- Balanced scorecard dalam perbankan
- Pengukuran kinerja individu dan tim
4. Continuous Feedback & Performance Conversation
- Teknik memberikan feedback efektif
- Coaching dan mentoring untuk peningkatan kinerja
- One-on-one meeting dan check-in rutin
- Membangun budaya komunikasi terbuka
5. Mengurangi Bias dalam Penilaian Kinerja
- Jenis-jenis bias dalam appraisal
- Strategi penilaian objektif dan berbasis data
- Calibration process
- Fairness dan consistency dalam evaluasi
6. Digitalisasi Sistem Performance Management
- Pemanfaatan HR technology dan dashboard kinerja
- Real-time monitoring performance
- People analytics dalam pengambilan keputusan
- Integrasi performance management dengan talent management
7. Strategi Implementasi dan Change Management
- Tahapan transformasi sistem kinerja
- Membangun buy-in dari manajemen dan karyawan
- Mengelola resistensi perubahan
- Evaluasi dan continuous improvement
Participants
- Divisi Human Resource Management
- Divisi Human Capital
- Divisi Performance Management
- Divisi Organizational Development
- Divisi Learning & Development
- Divisi Talent Management
- Divisi Culture Transformation
- Divisi Leadership Program
- Divisi Change Management
- Divisi Strategic Planning
- Divisi Internal Communication
- Divisi Corporate Culture
- Divisi Business Transformation
- Divisi Employee Engagement
- Divisi Quality Assurance
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
