Leadership for Remedial & Recovery Officer: Meningkatkan Efektivitas Tim Penyelamatan Kredit
Leadership for Remedial & Recovery Officer: Meningkatkan Efektivitas Tim Penyelamatan Kredit
Description
Divisi remedial dan recovery memiliki peran strategis dalam menjaga kualitas aset dan stabilitas keuangan bank melalui pengelolaan kredit bermasalah secara efektif. Dalam kondisi ekonomi yang penuh tantangan, peningkatan risiko gagal bayar, penurunan kualitas debitur, serta tekanan terhadap profitabilitas bank menuntut tim remedial dan recovery untuk bekerja lebih cepat, tepat, dan adaptif dalam melakukan penyelamatan kredit.
Keberhasilan proses penyelamatan dan pemulihan kredit tidak hanya ditentukan oleh kemampuan teknis analisis kredit, tetapi juga oleh kualitas kepemimpinan dalam mengelola tim, mengambil keputusan strategis, membangun negosiasi dengan debitur, serta menjaga motivasi dan produktivitas kerja di tengah tekanan target recovery yang tinggi.
Pelatihan Leadership for Remedial & Recovery Officer: Meningkatkan Efektivitas Tim Penyelamatan Kredit dirancang untuk membantu para pimpinan dan officer remedial memahami strategi kepemimpinan yang efektif dalam mengelola proses penyelamatan kredit, meningkatkan koordinasi tim, memperkuat kemampuan negosiasi, serta membangun budaya kerja yang berorientasi pada solusi dan hasil.
Objectives
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami peran strategis leadership dalam fungsi remedial dan recovery.
- Meningkatkan kemampuan memimpin tim penyelamatan kredit secara efektif.
- Mengembangkan strategi pengambilan keputusan dalam penanganan kredit bermasalah.
- Memahami teknik coaching dan motivasi tim recovery.
- Meningkatkan kemampuan komunikasi dan negosiasi dengan debitur.
- Mengelola tekanan target recovery dan risiko operasional.
- Membangun koordinasi lintas fungsi dalam proses penyelamatan kredit.
- Mengembangkan budaya kerja yang produktif, disiplin, dan solution oriented
Course outline
1. Strategic Role of Remedial & Recovery Leadership
- Peran strategis divisi remedial dan recovery
- Tantangan penyelamatan kredit di era ekonomi dinamis
- Leadership mindset dalam pengelolaan kredit bermasalah
- Building high-performance recovery team
2. Leadership & Decision Making under Pressure
- Pengambilan keputusan dalam kondisi tekanan
- Prioritas penanganan account bermasalah
- Problem solving & critical thinking
- Strategic action planning
3. Team Management & Performance Improvement
- Teknik membangun tim recovery yang efektif
- Performance monitoring & productivity management
- Coaching dan mentoring anggota tim
- Managing difficult team situations
4. Communication & Negotiation Skills
- Teknik komunikasi persuasif dengan debitur
- Negotiation strategy dalam restrukturisasi kredit
- Conflict management & emotional handling
- Win-win solution approach
5. Root Cause Analysis & Recovery Strategy
- Analisis akar masalah kredit bermasalah
- Identifikasi recovery potential
- Penyusunan strategi penyelamatan kredit
- Recovery prioritization technique
6. Risk Management in Recovery Process
- Risiko operasional dalam remedial dan recovery
- Legal risk & reputational risk management
- Internal control dalam proses recovery
- Documentation & compliance awareness
7. Collaboration & Cross Functional Coordination
- Koordinasi dengan legal, bisnis, dan manajemen risiko
- Stakeholder management
- Escalation & reporting strategy
- Building collaborative culture
8. Stress Management & Leadership Resilience
- Managing stress under recovery pressure
- Leadership resilience & emotional intelligence
- Maintaining team morale
- Adaptive leadership strategy
9. Digital Monitoring & Recovery Analytics
- Dashboard monitoring account recovery
- Data analytics untuk efektivitas recovery
- Early warning system kredit bermasalah
- Recovery performance tracking
10. Workshop & Case Study
- Studi kasus kepemimpinan dalam penyelamatan kredit
- Simulasi negosiasi dengan debitur
- Workshop penyusunan recovery action plan
- Group discussion & leadership exercise
Participants
- Leadership Program
- Credit
- Banking
- Risk Management
- Compliance&Apuppt
- Audit Internal
- Finance
- Human Capital
- Perencanaan&Pengembangan
- Corporate Secretary&Humas
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
