General Affairs Transformation for Sustainable Banking
General Affairs Transformation for Sustainable Banking
Description
Pelatihan General Affairs Transformation for Sustainable Banking dirancang untuk memperkuat peran fungsi General Affairs (GA) sebagai strategic support partner dalam mendukung operasional perbankan yang efisien, modern, berkelanjutan, dan sesuai prinsip tata kelola perusahaan yang baik.
Di era transformasi digital dan meningkatnya fokus pada sustainability, fungsi General Affairs tidak lagi hanya berorientasi pada layanan administratif dan pengelolaan fasilitas, tetapi juga dituntut mampu mendukung efisiensi operasional, implementasi ESG (Environmental, Social & Governance), pengelolaan aset yang optimal, workplace management modern, hingga penguatan operational resilience perusahaan.
Melalui pelatihan ini, peserta akan memahami strategi transformasi fungsi GA agar lebih adaptif, produktif, cost-efficient, serta mampu memberikan layanan internal yang profesional dan bernilai tambah bagi organisasi perbankan.
Objectives
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami peran strategis General Affairs dalam mendukung sustainable banking.
- Meningkatkan efektivitas dan efisiensi pengelolaan fasilitas serta operasional kantor.
- Memahami penerapan ESG dalam aktivitas General Affairs.
- Mengembangkan sistem pengelolaan aset dan vendor yang lebih optimal.
- Meningkatkan kualitas layanan internal dan workplace support.
- Mengidentifikasi serta memitigasi risiko operasional pada fungsi GA.
- Mendukung transformasi digital dan paperless office dalam operasional perusahaan.
- Membangun budaya kerja yang agile, responsive, dan service-oriented.
Course outline
1. Strategic Role of General Affairs in Banking
- Transformasi fungsi General Affairs
- GA sebagai strategic support function
- Peran GA dalam operational excellence
- Kontribusi GA terhadap produktivitas organisasi
2. Sustainable Workplace & ESG Awareness
- Konsep sustainable office
- ESG implementation dalam operasional kantor
- Green office management
- Efisiensi energi dan pengelolaan lingkungan kerja
- Paperless office strategy
3. Asset & Facility Management Optimization
- Pengelolaan aset perusahaan
- Asset lifecycle management
- Maintenance management
- Pengelolaan fasilitas kerja modern
- Monitoring utilisasi aset
4. Vendor & Procurement Governance
- Vendor management strategy
- Evaluasi dan monitoring vendor
- Procurement governance awareness
- Cost efficiency & value for money
- Risk management dalam pengadaan
5. Operational Risk & Internal Control
- Risiko operasional pada fungsi GA
- Fraud awareness dalam pengelolaan operasional
- Internal control dan compliance
- Dokumentasi dan administrasi operasional
- Audit readiness
6. Digital Transformation in General Affairs
- Digitalisasi administrasi dan operasional
- Smart office concept
- Integrated facility management system
- Automation workflow
- Data management & reporting
7. Service Excellence & Workplace Support
- Internal customer service excellence
- Effective communication skill
- Handling internal complaints
- Problem solving & responsiveness
- Building professional support culture
8. Case Study & Practical Simulation
- Studi kasus operasional GA
- Simulasi vendor issue handling
- Workshop process improvement
- Analisa efisiensi operasional
- Penyusunan action plan transformasi GA
Participants
- General Affair
- Operational
- Human Resource Management
- Risk Management
- Finance
- Compliance&ApuPpt
- Audit Internal
- Perencanaan&Pengembangan
- Leadership Program
- Corporate Secretary&Humas
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
