Redefining Job Architecture: Mendesain Ulang Struktur Jabatan dan KPI Karyawan Bank di Era Kecerdasan Buatan (AI)
Redefining Job Architecture: Mendesain Ulang Struktur Jabatan dan KPI Karyawan Bank di Era Kecerdasan Buatan (AI)
Description
Perkembangan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) dalam industri perbankan telah membawa perubahan mendasar terhadap cara kerja, struktur organisasi, dan model operasional. Banyak proses yang sebelumnya bersifat manual dan berbasis fungsi administratif kini mulai diotomatisasi melalui teknologi seperti machine learning, robotic process automation (RPA), dan intelligent workflow systems. Perubahan ini tidak hanya meningkatkan efisiensi dan akurasi, tetapi juga secara langsung memengaruhi kebutuhan peran, kompetensi, serta desain pekerjaan di lingkungan perbankan.
Seiring dengan meningkatnya adopsi AI, konsep pekerjaan tradisional berbasis jabatan yang kaku mulai bergeser menuju model kerja yang lebih dinamis, berbasis kapabilitas (capability-based), dan berorientasi pada hasil (outcome-based). Banyak peran pekerjaan mengalami redefinisi, penggabungan, bahkan penghilangan, sementara peran baru berbasis data, teknologi, dan analitik terus bermunculan. Kondisi ini menuntut organisasi perbankan untuk melakukan penyesuaian terhadap job architecture atau arsitektur jabatan agar tetap relevan dengan kebutuhan bisnis dan perkembangan teknologi.
Objectives
- Memahami dampak Artificial Intelligence terhadap struktur pekerjaan dan organisasi di industri perbankan.
- Mengidentifikasi perubahan peran, kompetensi, dan fungsi jabatan di era digital dan otomatisasi.
- Memahami konsep job architecture modern berbasis kapabilitas dan nilai bisnis.
- Membekali peserta dalam mendesain ulang struktur jabatan yang adaptif terhadap perubahan teknologi.
- Mengembangkan sistem KPI yang relevan dengan era AI dan digital banking.
- Meningkatkan pemahaman mengenai outcome-based performance management.
- Mempelajari integrasi antara manusia dan AI dalam pengukuran kinerja.
- Mengembangkan strategi transisi organisasi dari struktur tradisional ke struktur kerja berbasis digital dan data.
- Mendukung terciptanya sistem SDM yang agile, efisien, dan future-ready.
Course outline
1. AI and the Future of Work in Banking
- Transformasi industri perbankan oleh AI
- Dampak otomatisasi terhadap pekerjaan
- Evolusi model kerja di era digital banking
- Tren global future of work
- Studi kasus perubahan job role di bank
2. Fundamentals of Job Architecture
- Pengertian job architecture
- Job family, job level, dan job role
- Competency framework
- Career pathing dan job grading
- Hubungan job architecture dengan strategi bisnis
3. Impact of AI on Job Roles
- Automasi proses operasional perbankan
- Redefinisi pekerjaan berbasis AI
- Job displacement vs job augmentation
- Human-AI collaboration dalam pekerjaan
- Identifikasi pekerjaan yang berubah, hilang, dan baru
4. Designing Modern Job Architecture
- Capability-based organization
- Skill-based organization model
- Agile job structure
- Dynamic role design
- Workforce flexibility dan job redesign
5. KPI Transformation in the AI Era
- Kelemahan KPI tradisional
- Outcome-based KPI
- Data-driven performance measurement
- KPI berbasis produktivitas digital
- Balanced scorecard modern di era AI
6. AI-Integrated Performance Management
- AI dalam performance tracking
- Automated performance analytics
- Real-time KPI monitoring
- People analytics untuk pengambilan keputusan
- Ethical considerations dalam AI-driven evaluation
7. Skill, Competency, and Talent Mapping
- Identifikasi skill masa depan
- Skill gap analysis
- Digital competency framework
- Reskilling dan upskilling berbasis job architecture
- Talent segmentation
- Organizational Transformation Strategy
- Change management dalam redesign job architecture
- Transisi struktur organisasi
- Workforce planning berbasis AI
- Cultural transformation
- Leadership dalam era AI
8. Practical Workshop and Case Study
- Mapping job roles existing vs future state
- Mendesain ulang job architecture bank
- Simulasi KPI modern berbasis AI
- Penyusunan blueprint transformasi SDM
- Diskusi studi kasus industri perbankan
Participants
- Divisi Human Resource Management
- Divisi Human Capital
- Divisi Organizational Development
- Divisi Performance Management
- Divisi Talent Management
- Divisi Artificial Intelligence & Automation
- Divisi Strategic Planning
- Divisi Learning & Development
- Divisi Transformation Office
- Divisi Change Management
- Divisi Information Technology
- Divisi Business Transformation
- Divisi Leadership Program
- Divisi Corporate Culture
- Divisi Workforce Planning
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
