Performance Management Reimagined: Sinkronisasi KPI Individu dengan Target Bisnis dan Transformasi Bank
Performance Management Reimagined: Sinkronisasi KPI Individu dengan Target Bisnis dan Transformasi Bank
Description
Transformasi industri perbankan yang dipengaruhi oleh digitalisasi, perubahan perilaku nasabah, tekanan kompetisi, serta tuntutan efisiensi mendorong organisasi untuk melakukan redefinisi terhadap sistem manajemen kinerja. Pendekatan performance management tradisional yang hanya berfokus pada evaluasi tahunan dan pencapaian target individu kini tidak lagi cukup untuk mendukung organisasi yang agile dan berbasis transformasi.
Bank modern membutuhkan sistem manajemen kinerja yang mampu menyelaraskan KPI individu dengan strategi bisnis, transformasi digital, budaya kerja kolaboratif, serta pengembangan kapabilitas organisasi secara berkelanjutan. Dalam konteks ini, performance management tidak hanya menjadi alat pengukuran kinerja, tetapi juga instrumen strategis untuk mendorong produktivitas, engagement, innovation mindset, dan pencapaian target bisnis secara menyeluruh.
Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai transformasi sistem performance management di industri perbankan, mulai dari penyusunan KPI strategis, cascading target organisasi, continuous performance feedback, pemanfaatan people analytics, hingga pengembangan budaya kinerja yang lebih adaptif dan future-ready.
Objectives
- Memahami transformasi konsep performance management di industri perbankan modern.
- Mengidentifikasi strategi sinkronisasi KPI individu dengan target bisnis dan agenda transformasi bank.
- Meningkatkan kemampuan peserta dalam menyusun KPI yang relevan, terukur, dan selaras dengan strategi organisasi.
- Memahami penerapan continuous performance management dan feedback culture dalam meningkatkan produktivitas kerja.
- Mengoptimalkan penggunaan data analytics dan teknologi HR dalam pengelolaan kinerja karyawan.
- Mendorong terciptanya budaya kinerja yang agile, kolaboratif, dan berorientasi hasil.
Course outline
1. Evolusi Performance Management di Industri Perbankan
- Perubahan paradigma manajemen kinerja
- Tantangan performance management di era digital
- Keterkaitan kinerja individu dan strategi bisnis
- Agile performance management framework
- Future-ready performance culture
2. Strategic KPI Alignment dan Cascading Target
- Penyusunan KPI berbasis strategi bisnis bank
- Cascading KPI dari corporate hingga individu
- Balanced Scorecard dan strategic mapping
- KPI berbasis transformasi digital dan customer experience
- Sinkronisasi KPI lintas fungsi dan kolaborasi tim
3. Penyusunan KPI yang Efektif dan Relevan
- SMART KPI dan outcome-based performance
- Leading vs lagging indicators
- KPI produktivitas, service excellence, dan innovation
- Pengukuran kompetensi dan behavioral KPI
- KPI untuk hybrid working dan digital workforce
4. Continuous Performance Management
- Continuous feedback dan coaching culture
- One-on-one performance discussion
- Performance check-in dan agile review
- Employee development conversation
- Performance improvement strategy
5. People Analytics dan Data-Driven Performance
- HR dashboard dan performance analytics
- Analisis produktivitas dan employee performance
- Predictive analytics untuk high performer dan retention
- AI dalam performance management
- Pengambilan keputusan berbasis data SDM
6. Reward, Recognition, dan Employee Motivation
- Strategi reward berbasis kinerja
- Recognition culture dalam organisasi modern
- Employee engagement dan motivasi kerja
- Performance-linked incentive
- Retensi talent melalui performance strategy
7. Leadership dan Budaya Kinerja
- Peran leader dalam performance management
- Coaching leadership dan accountability culture
- Membangun budaya high-performance organization
- Managing multigenerational workforce performance
- Change management dalam transformasi kinerja
8. Teknologi dan Digital HR Performance System
- Digital performance management platform
- Integrasi HRIS dan performance dashboard
- Automation dalam evaluasi kinerja
- Employee self-service dan real-time monitoring
- Governance dan keamanan data performance
9. Benchmark dan Best Practice
- Studi kasus transformasi performance management di bank global
- Benchmark KPI organisasi modern
- Best practice agile performance management
- Lessons learned implementasi performance culture
10. Workshop & Case Study
- Simulasi cascading KPI organisasi ke individu
- Penyusunan KPI berbasis strategi bisnis bank
- Analisis efektivitas performance review
- Studi kasus alignment KPI dengan transformasi digital
- Presentasi dan evaluasi desain performance management system di industri perbankan
Participants
- Human Resource Management
- Leadership Program
- Perencanaan&Pengembangan
- Finance
- Risk Management
- Operational
- Business&Marketing
- Information Technology
- Compliance&ApuPpt
- Audit Internal
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
