Strategi Pengembangan Dana dan Jasa Perbankan 2026
Strategi Pengembangan Dana dan Jasa Perbankan 2026
Description
Pelatihan ini dirancang untuk membantu insan perbankan memahami strategi pengembangan dana dan jasa perbankan yang adaptif terhadap perubahan perilaku nasabah, transformasi digital, dan dinamika industri keuangan tahun 2026. Persaingan yang semakin ketat menuntut bank untuk tidak hanya fokus pada penghimpunan dana pihak ketiga (DPK), tetapi juga mengembangkan layanan jasa perbankan yang inovatif, bernilai tambah, dan berorientasi pada customer experience.
Melalui pendekatan strategis dan aplikatif, peserta akan mempelajari teknik pengembangan bisnis funding, optimalisasi fee based income, strategi layanan berbasis digital, hingga penguatan relationship management untuk meningkatkan loyalitas dan profitabilitas bank. Pelatihan ini juga membahas tren industri perbankan modern, perilaku nasabah digital, dan strategi bisnis yang relevan untuk menghadapi era perbankan masa depan
Objectives
- Memahami tren industri perbankan dan perubahan perilaku nasabah yang memengaruhi strategi pengembangan dana dan jasa bank di tahun 2026.
- Meningkatkan kemampuan peserta dalam menyusun strategi penghimpunan dana pihak ketiga (DPK) secara efektif dan berkelanjutan.
- Membekali peserta dengan strategi pengembangan produk dan layanan jasa perbankan untuk meningkatkan fee based income.
- Mengembangkan kemampuan relationship management dan customer engagement untuk memperkuat loyalitas nasabah.
- Memahami pemanfaatan teknologi digital dalam pengembangan bisnis dana dan jasa perbankan.
- Meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan cross-selling dan value creation kepada nasabah individu maupun korporasi.
- Membekali peserta dengan strategi inovasi layanan dan business development untuk meningkatkan daya saing bank
Course outline
1. Outlook Industri Perbankan 2026
- Tren industri perbankan modern
- Perubahan perilaku nasabah
- Digital banking dan kompetisi fintech
- Tantangan penghimpunan dana
- Perubahan model layanan perbankan
- Future banking business trend
2. Strategi Pengembangan Dana Pihak Ketiga (DPK)
- Strategi peningkatan CASA
- Pengembangan tabungan dan deposito
- Customer acquisition strategy
- Retention strategy nasabah funding
- Pengelolaan portofolio dana
- Optimasi biaya dana (cost of fund)
3. Pengembangan Produk dan Jasa Perbankan
- Produk jasa perbankan modern
- Fee based income strategy
- Cash management service
- Trade finance dan transaction banking
- Digital banking service innovation
- Wealth management opportunity
4. Customer Relationship Management
- Relationship banking strategy
- Customer engagement enhancement
- Personalized banking service
- Customer loyalty development
- Segmentasi dan profiling nasabah
- Managing high-value customer
5. Digital Strategy untuk Dana dan Jasa
- Digital customer experience
- Omnichannel banking service
- Mobile dan internet banking optimization
- Digital onboarding strategy
- Data-driven customer approach
- Digital engagement dan analytics
6. Sales & Cross-Selling Strategy
- Consultative selling approach
- Cross-selling produk dan jasa
- Identifikasi peluang bisnis nasabah
- Needs-based offering strategy
- Value proposition development
- Sales pipeline management
7. Service Excellence & Competitive Advantage
- Service excellence dalam perbankan
- Customer-centric service culture
- Complaint handling strategy
- Building customer trust
- Diferensiasi layanan bank
- Competitive service strategy
8. Business Development & Market Expansion
- Market penetration strategy
- Business partnership opportunity
- Community dan ecosystem banking
- Corporate dan retail business expansion
- Networking dan relationship development
- Strategic business growth planning
9. Risk Awareness & Compliance
- Risiko bisnis funding dan jasa
- Kepatuhan produk dan layanan bank
- KYC dan AML awareness
- Consumer protection
- Fraud awareness dalam layanan
- Governance dalam pengembangan bisnis
10. Case Study & Practical Simulation
- Studi kasus strategi funding bank
- Simulasi cross-selling jasa perbankan
- Simulasi customer engagement
- Analisis pengembangan fee based income
- Penyusunan strategi bisnis dana dan jasa
- Best practice pengembangan bisnis perbankan 2026
Participants
- Banking
- Finance
- Treasury & Invesment
- Perencanaan & Pengembangan
- Leadership Program
- Corporate Secretary & Humas
- Risk Management
- Marketing
- Information Technology
- Compliance & APUPPT
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
