Employee Engagement 2.0: Menciptakan Pengalaman Karyawan yang Personalisasi untuk Gen Z di Perbankan
Employee Engagement 2.0: Menciptakan Pengalaman Karyawan yang Personalisasi untuk Gen Z di Perbankan
Description
Pelatihan ini dirancang untuk membantu industri perbankan memahami perubahan ekspektasi tenaga kerja generasi muda, khususnya Gen Z, dalam dunia kerja modern. Generasi Gen Z memiliki karakteristik yang berbeda dibanding generasi sebelumnya, termasuk dalam hal komunikasi, fleksibilitas kerja, pengembangan karier, penggunaan teknologi, serta kebutuhan akan pengalaman kerja yang lebih personal, bermakna, dan engaging.
Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari strategi membangun employee engagement yang lebih relevan dan adaptif bagi Gen Z di lingkungan perbankan. Fokus utama pelatihan adalah menciptakan employee experience yang personal, digital-friendly, kolaboratif, dan mampu meningkatkan loyalitas, produktivitas, serta retensi talenta muda di industri perbankan yang semakin kompetitif.
Objectives
- Memahami karakteristik, nilai kerja, dan ekspektasi Gen Z dalam lingkungan kerja perbankan modern.
- Meningkatkan kemampuan peserta dalam merancang strategi employee engagement yang lebih personal dan relevan bagi generasi muda.
- Membekali peserta dengan pendekatan employee experience berbasis teknologi dan digital interaction untuk meningkatkan keterlibatan karyawan.
- Mengembangkan kemampuan membangun budaya kerja yang kolaboratif, fleksibel, dan meaningful bagi Gen Z.
- Memahami faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas, motivasi, dan retensi talenta muda di industri perbankan.
- Meningkatkan kemampuan perusahaan dalam menciptakan lingkungan kerja yang mendukung wellbeing, growth, dan career development Gen Z.
- Membekali peserta dengan strategi engagement jangka panjang untuk meningkatkan produktivitas dan employer branding perusahaan.
Course outline
1. Understanding Gen Z in Banking Industry
- Karakteristik Gen Z di dunia kerja
- Perbedaan Gen Z dengan generasi sebelumnya
- Mindset, value, dan work expectation Gen Z
- Digital lifestyle dan workplace behavior
- Tantangan mengelola Gen Z di perbankan
- Future workforce trend di industri bank
2. Employee Engagement 2.0 Concept
- Evolusi employee engagement modern
- Employee experience vs employee satisfaction
- Faktor utama engagement Gen Z
- Data-driven engagement strategy
- Personalized employee experience
- Engagement dalam era hybrid working
3. Building Personalized Employee Experience
- Mapping employee journey
- Personalization dalam workplace experience
- Flexible working expectation
- Career aspiration customization
- Learning preference Gen Z
- Personalized recognition strategy
4. Digital Engagement & Communication Strategy
- Digital communication untuk Gen Z
- Internal communication modern
- Collaborative platform dan workplace apps
- Social interaction di lingkungan kerja
- Real-time feedback culture
- Gamification dalam engagement
5. Leadership Approach for Gen Z Employees
- Leadership expectation dari Gen Z
- Coaching dan mentoring style modern
- Empathy-based leadership
- Continuous feedback approach
- Building trust dengan generasi muda
- Managing multigenerational workforce
6. Career Growth & Learning Experience
- Career development expectation Gen Z
- Continuous learning culture
- Upskilling dan reskilling strategy
- Learning experience personalization
- Talent mobility dan career path
- Internal growth opportunity strategy
7. Wellbeing & Work-Life Integration
- Mental wellbeing Gen Z employee
- Work-life integration concept
- Psychological safety di tempat kerja
- Burnout prevention untuk generasi muda
- Building supportive workplace culture
- Wellness program strategy
8. Retention Strategy for Young Talent
- Faktor penyebab turnover Gen Z
- Talent retention strategy
- Employer branding untuk generasi muda
- Recognition & reward preference
- Building sense of purpose at work
- Engagement sustainability strategy
9. Engagement Analytics & Measurement
- Employee engagement measurement
- Pulse survey dan feedback analytics
- Employee sentiment analysis
- Engagement KPI di perbankan
- Retention & turnover analytics
- Continuous improvement engagement strategy
10. Case Study & Practical Simulation
- Studi kasus engagement Gen Z di perusahaan
- Simulasi employee journey mapping
- Roleplay komunikasi dengan Gen Z
- Analisis turnover talenta muda
- Penyusunan engagement strategy
- Best practice employee engagement di perbankan
Participants
- Human Resource Management
- Leadership Program
- Banking
- Corporate Secretary & Humas
- Perencanaan & Pengembangan
- Information Technology
- Risk Management
- General Affair
- Finance
- Marketing
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
