Strategi Pemasaran Produk Syariah/UUS Berbasis Value Proposition untuk Nasabah Universal
Strategi Pemasaran Produk Syariah/UUS Berbasis Value Proposition untuk Nasabah Universal
Description
Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman strategis mengenai pemasaran produk perbankan syariah dan Unit Usaha Syariah (UUS) berbasis value proposition guna meningkatkan daya saing dan memperluas penetrasi pasar nasabah universal. Peserta akan mempelajari bagaimana membangun positioning produk perbankan syariah yang tidak hanya menonjolkan aspek kepatuhan syariah, tetapi juga menghadirkan nilai tambah berupa kemudahan transaksi, keamanan, transparansi, layanan digital, serta solusi finansial yang relevan bagi seluruh segmen masyarakat. Pelatihan ini juga membahas strategi diferensiasi produk, penguatan customer experience, serta pendekatan pemasaran modern dalam menghadapi kompetisi industri perbankan yang semakin kompetitif dan digital.
Melalui pendekatan strategis dan aplikatif, peserta akan dibekali kemampuan dalam menyusun strategi pemasaran berbasis kebutuhan nasabah, mengembangkan komunikasi produk yang efektif, serta memperkuat citra perbankan syariah sebagai solusi keuangan yang inklusif dan kompetitif. Dengan materi yang komprehensif dan berbasis praktik industri perbankan, peserta diharapkan mampu meningkatkan akuisisi dan loyalitas nasabah, memperkuat market share, serta mendorong pertumbuhan bisnis perbankan syariah yang berkelanjutan.
Objectives
- Memahami konsep value proposition dalam pemasaran produk perbankan syariah dan penerapannya untuk menarik nasabah universal secara efektif.
- Meningkatkan kemampuan peserta dalam menyusun strategi pemasaran produk perbankan syariah yang kompetitif, relevan, dan sesuai kebutuhan pasar modern.
- Membekali peserta dengan kemampuan melakukan segmentasi pasar, positioning produk, dan penguatan diferensiasi layanan perbankan syariah.
- Memahami strategi branding dan komunikasi produk perbankan syariah agar lebih inklusif, modern, dan mudah diterima berbagai segmen nasabah.
- Mengembangkan kemampuan dalam mengoptimalkan pemasaran digital, customer experience, dan engagement untuk meningkatkan loyalitas nasabah.
- Memberikan pemahaman mengenai inovasi produk dan layanan perbankan syariah berbasis kebutuhan, perilaku, dan preferensi konsumen modern.
- Mendorong peserta agar mampu menyusun roadmap pemasaran produk perbankan syariah yang terukur, adaptif, dan mendukung pertumbuhan bisnis perusahaan.
Course outline
1. Strategi Pemasaran Perbankan Syariah Modern
- Perkembangan industri perbankan syariah
- Konsep value proposition dalam layanan perbankan
- Karakteristik dan perilaku nasabah universal
- Tantangan pemasaran bank syariah modern
- Strategi meningkatkan market share perbankan syariah
- Positioning bank syariah di pasar kompetitif
- Transformasi pemasaran di era digital banking
2. Segmentasi Pasar dan Analisis Nasabah Perbankan
- Segmentasi pasar produk funding dan financing
- Customer profiling dan customer persona
- Analisis kebutuhan finansial nasabah
- Strategi targeting nasabah universal
- Customer journey perbankan syariah
- Analisis perilaku transaksi nasabah
- Strategi meningkatkan customer acquisition
3. Pengembangan Value Proposition Produk Perbankan Syariah
- Penyusunan unique selling proposition produk bank syariah
- Diferensiasi layanan funding dan financing
- Penguatan manfaat layanan syariah
- Strategi membangun trust dan transparency
- Integrasi prinsip syariah dengan kebutuhan nasabah
- Inovasi produk berbasis customer needs
- Strategi meningkatkan customer value
4. Strategi Branding dan Komunikasi Produk Bank Syariah
- Branding modern perbankan syariah
- Strategi komunikasi pemasaran inklusif
- Penguatan citra bank syariah universal
- Emotional branding dan customer trust
- Storytelling produk dan layanan bank syariah
- Strategi komunikasi digital banking
- Penguatan reputasi dan loyalitas merek
5. Strategi Pemasaran Digital dan Omnichannel Banking
- Digital marketing perbankan syariah
- Optimalisasi mobile banking dan internet banking
- Omnichannel customer engagement
- Social media marketing dan content strategy
- Pemanfaatan data analytics pemasaran
- Campaign management dan conversion strategy
- Strategi meningkatkan engagement nasabah digital
6. Customer Experience dan Loyalitas Nasabah
- Customer centric banking strategy
- Pengembangan customer experience perbankan
- Strategi meningkatkan kepuasan nasabah
- Pengelolaan hubungan dan layanan nasabah
- Strategi retensi dan loyalitas pelanggan
- Service excellence perbankan syariah
- Penguatan referral dan advocacy customer
7. Inovasi Produk dan Layanan Perbankan Syariah
- Pengembangan produk funding dan financing inovatif
- Digital banking dan layanan transaksi syariah
- Strategi cross selling dan bundling produk
- Integrasi layanan dengan ekosistem halal
- Produk berbasis lifestyle dan kebutuhan generasi digital
- Strategi percepatan adopsi produk syariah
- Penguatan daya saing layanan perbankan
8. Strategi Penjualan dan Produktivitas Bisnis
- Consultative selling produk perbankan syariah
- Value based selling strategy
- Teknik komunikasi efektif kepada nasabah
- Strategi handling objection dan negosiasi
- Penguatan sales culture dan produktivitas
- Kolaborasi bisnis dan pemasaran
- Strategi peningkatan performa penjualan
9. Penyusunan Roadmap Strategi Pemasaran Perbankan
- Penyusunan marketing roadmap perbankan syariah
- Penetapan target dan KPI pemasaran
- Strategi monitoring dan evaluasi pemasaran
- Pengukuran efektivitas campaign
- Strategi continuous improvement pemasaran
- Penyusunan action plan pemasaran
- Integrasi strategi pemasaran dan bisnis bank
10. Studi Kasus dan Simulasi Implementasi
- Studi kasus keberhasilan pemasaran bank syariah
- Analisis strategi branding industri perbankan
- Simulasi penyusunan value proposition
- Workshop strategi pemasaran nasabah universal
- Simulasi customer engagement perbankan
- Penyusunan strategi pemasaran digital banking
- Evaluasi dan rekomendasi implementasi strategi
Participants
- Banking
- Corporate Secretary & Humas
- Perencanaan & Pengembangan
- Leadership Program
- Finance
- Human Resource Management
- Risk Management
- Compliance & APUPPT
- Information Technology
- Credit
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
