Digital Adoption Strategy untuk Modernisasi BPR
Digital Adoption Strategy untuk Modernisasi BPR
Description
Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan signifikan dalam industri jasa keuangan. Transformasi digital tidak hanya mengubah cara lembaga keuangan beroperasi, tetapi juga meningkatkan ekspektasi nasabah terhadap layanan yang lebih cepat, mudah, aman, dan terintegrasi. Dalam konteks ini, Bank Perkreditan Rakyat (BPR) dituntut untuk mampu beradaptasi dan mengadopsi teknologi digital agar tetap relevan dan kompetitif di tengah persaingan dengan bank umum maupun perusahaan teknologi finansial.
Namun demikian, proses adopsi digital pada BPR sering menghadapi berbagai tantangan, seperti keterbatasan infrastruktur teknologi, kesiapan sumber daya manusia, budaya organisasi, serta keterbatasan strategi implementasi digital yang terarah. Oleh karena itu, diperlukan pendekatan yang sistematis melalui penyusunan Digital Adoption Strategy yang mampu mengintegrasikan aspek teknologi, proses bisnis, serta pengembangan kapasitas sumber daya manusia.
Objectives
- Memberikan pemahaman mengenai konsep transformasi digital dalam industri perbankan.
- Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengidentifikasi kebutuhan digitalisasi pada operasional BPR.
- Mengembangkan kemampuan peserta dalam merancang strategi adopsi teknologi yang sesuai dengan kapasitas BPR.
- Mendorong pemanfaatan teknologi digital untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan nasabah.
- Meningkatkan kesiapan organisasi dan sumber daya manusia dalam menghadapi perubahan digital.
- Mengidentifikasi peluang kolaborasi dengan ekosistem teknologi finansial untuk mendukung inovasi layanan BPR.
Course outline
1. Tren Transformasi Digital di Industri Perbankan
- Perkembangan teknologi digital di sektor keuangan
- Dampak digitalisasi terhadap model bisnis perbankan
- Tantangan dan peluang digitalisasi bagi BPR
2. Konsep Digital Adoption Strategy
- Pengertian dan kerangka strategi adopsi digital
- Tahapan transformasi digital dalam organisasi
- Faktor keberhasilan implementasi digital
3. Digitalisasi Proses Bisnis BPR
- Digitalisasi layanan operasional perbankan
- Otomatisasi proses bisnis (business process automation)
- Peningkatan efisiensi dan transparansi operasional
4. Pengembangan Layanan Digital untuk Nasabah
- Mobile dan internet banking untuk BPR
- Digital onboarding nasabah
- Integrasi sistem pembayaran digital
5. Manajemen Perubahan dan Penguatan SDM Digital
- Membangun budaya kerja digital
- Strategi peningkatan literasi digital bagi pegawai
- Manajemen perubahan dalam transformasi digital
6. Keamanan Informasi dan Manajemen Risiko Digital
- Dasar-dasar keamanan siber dalam perbankan
- Perlindungan data nasabah
- Manajemen risiko teknologi informasi
7. Penyusunan Roadmap Digitalisasi BPR
- Identifikasi kebutuhan dan prioritas digitalisasi
- Penyusunan roadmap implementasi digital
- Monitoring dan evaluasi transformasi digital
Participants
- Divisi Digital Banking
- Divisi IT / Teknologi Informasi
- Divisi Transformasi / Innovation Office
- Divisi Operasional
- Divisi Pengembangan Produk
- Divisi Manajemen Risiko
- Divisi Kepatuhan (Compliance)
- Divisi Marketing / Pemasaran
- Divisi Corporate Planning / Strategi
- Divisi Human Capital / SDM
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)