Membangun High Performance Team di UUS
Membangun High Performance Team di UUS
Description
Unit Usaha Syariah (UUS) menghadapi tantangan yang unik: di satu sisi harus mampu bersaing secara bisnis dalam industri perbankan yang kompetitif, dan di sisi lain harus menjaga kepatuhan terhadap prinsip-prinsip syariah. Untuk mencapai pertumbuhan yang sehat dan berkelanjutan, UUS membutuhkan tim yang tidak hanya kompeten secara teknis, tetapi juga solid, adaptif, dan memiliki komitmen nilai yang kuat.
Kinerja tinggi (high performance) tidak terjadi secara kebetulan. Ia dibangun melalui kepemimpinan yang efektif, budaya kerja kolaboratif, komunikasi yang terbuka, sistem pengukuran kinerja yang jelas, serta keselarasan antara tujuan individu dan tujuan organisasi. Dalam konteks UUS, tim berkinerja tinggi juga harus selaras dengan tata kelola dan regulasi yang ditetapkan oleh Otoritas Jasa Keuangan serta prinsip-prinsip syariah yang menjadi landasan operasional.
Sering kali hambatan kinerja bukan berasal dari kurangnya kompetensi, tetapi dari lemahnya koordinasi, silo antar unit, kurangnya kejelasan peran, atau rendahnya engagement karyawan. Oleh karena itu, dibutuhkan pendekatan sistematis untuk membangun tim yang produktif, kolaboratif, dan berorientasi hasil tanpa mengabaikan nilai-nilai syariah.
Objectives
- Memahami karakteristik dan indikator High Performance Team.
- Menyelaraskan visi, target bisnis, dan nilai syariah dalam kerja tim.
- Meningkatkan komunikasi dan kolaborasi antar unit di UUS.
- Membangun budaya akuntabilitas dan tanggung jawab bersama.
- Mengelola konflik dan perbedaan secara konstruktif.
- Meningkatkan engagement dan motivasi anggota tim.
- Mengembangkan sistem monitoring dan evaluasi kinerja tim.
- Menyusun action plan penguatan tim di unit kerja masing-masing.
Course outline
1. Konsep High Performance Team
- Definisi dan karakteristik tim berkinerja tinggi
- Perbedaan kelompok kerja biasa dan high performance team
- Elemen utama: trust, accountability, commitment, results
- Tantangan membangun tim di lingkungan UUS
2. Alignment: Menyelaraskan Visi, Target, dan Nilai Syariah
- Menerjemahkan visi UUS ke dalam target tim
- Integrasi nilai amanah, integritas, dan profesionalisme
- KPI berbasis kualitas dan kepatuhan
- Peran pimpinan dalam memastikan alignment
3. Peran Kepemimpinan dalam Tim Berkinerja Tinggi
- Leadership style yang efektif di UUS
- Coaching dan mentoring anggota tim
- Delegasi yang tepat dan pemberdayaan karyawan
- Membangun budaya feedback yang konstruktif
4. Komunikasi dan Kolaborasi Efektif
- Teknik komunikasi terbuka dan transparan
- Mengatasi silo antar fungsi (bisnis, risiko, operasional)
- Rapat produktif dan pengambilan keputusan kolektif
- Kolaborasi lintas unit untuk pencapaian target
5. Membangun Trust dan Engagement
- Faktor pembentuk kepercayaan dalam tim
- Meningkatkan sense of belonging
- Strategi meningkatkan motivasi intrinsik
- Mengelola tekanan target secara sehat
6. Manajemen Konflik dan Problem Solving
- Sumber konflik dalam tim
- Teknik resolusi konflik berbasis win-win solution
- Pengambilan keputusan berbasis musyawarah
- Studi kasus konflik dalam tim UUS
7. Performance Management dan Accountability
- Penetapan KPI tim yang jelas dan terukur
- Monitoring kinerja secara periodik
- Reward dan recognition berbasis kinerja dan nilai
- Continuous improvement dalam tim
8. Penyusunan Action Plan Tim
- Assessment kondisi tim saat ini
- Identifikasi gap dan area perbaikan
- Rencana peningkatan kinerja 3–6 bulan
- Mekanisme evaluasi dan tindak lanjut
Participants
- Divisi Sumber Daya Manusia (HR)
- Divisi Manajemen / Leadership
- Divisi Operasional
- Divisi Pengembangan Organisasi / Organizational Development
- Divisi Divisi Syariah / Islamic Banking (jika terkait UUS)
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
