PR Optics: Strategi Visual Storytelling yang Memengaruhi Keputusan Nasabah
PR Optics: Strategi Visual Storytelling yang Memengaruhi Keputusan Nasabah
Description
Di era komunikasi modern, visual storytelling telah menjadi alat strategis yang sangat penting dalam membangun citra dan reputasi bank. Informasi yang disampaikan secara visual—melalui grafik, infografik, video, dan media digital interaktif—dapat menarik perhatian, meningkatkan daya ingat, serta memengaruhi persepsi dan keputusan nasabah secara lebih efektif dibandingkan komunikasi tekstual semata.
Fungsi Public Relations (PR) dan humas bank kini tidak hanya bertanggung jawab atas penyampaian pesan, tetapi juga merancang pengalaman visual yang menguatkan pesan strategis, membangun kepercayaan nasabah, dan memperkuat hubungan dengan pemangku kepentingan. Visual storytelling menjadi jembatan antara data dan emosi, antara informasi teknis dan persepsi publik, yang dapat mempercepat pengambilan keputusan oleh nasabah.
Objectives
- Memahami konsep visual storytelling dan perannya dalam strategi PR perbankan.
- Merancang narasi visual yang menarik, jelas, dan memengaruhi persepsi nasabah.
- Mengidentifikasi media dan format visual yang efektif untuk berbagai platform komunikasi bank.
- Mengkomunikasikan informasi produk, layanan, dan kebijakan bank dengan cara yang mudah dipahami dan persuasif.
- Mengelola konsistensi merek melalui elemen visual yang strategis dan estetis.
- Meningkatkan engagement dan pengalaman nasabah melalui storytelling interaktif.
- Mengevaluasi efektivitas strategi visual storytelling dan melakukan perbaikan berbasis feedback audiens.
Course outline
1. Pengantar Visual Storytelling di Perbankan
- Definisi dan ruang lingkup visual storytelling
- Peran PR dalam membangun persepsi nasabah
- Dampak komunikasi visual terhadap keputusan nasabah
2. Prinsip Strategi PR Optics
- Elemen visual yang efektif: warna, tipografi, ikon, grafik
- Storytelling berbasis data: menyampaikan informasi kompleks dengan sederhana
- Integrasi pesan bank dengan pengalaman visual
3. Media dan Format Visual
- Infografik, video pendek, animasi, dan visual interaktif
- Penggunaan platform digital: media sosial, website, aplikasi mobile
- Penyesuaian konten visual untuk audiens berbeda
4. Membangun Narasi Visual yang Persuasif
- Teknik menyusun alur cerita visual (visual narrative)
- Menggabungkan data, fakta, dan emosi dalam storytelling
- Contoh kasus sukses visual storytelling di perbankan
5. Konsistensi Merek dan Identitas Visual
- Standar branding visual bank
- Menjaga konsistensi pesan di seluruh saluran komunikasi
- Evaluasi dan penyesuaian identitas visual
6. Evaluasi dan Pengukuran Efektivitas
- Indikator engagement: views, shares, click-through, feedback
- Analisis dampak visual storytelling terhadap keputusan nasabah
- Optimasi konten berdasarkan hasil evaluasi
7. Studi Kasus dan Simulasi Praktis
- Analisis contoh kampanye visual storytelling perbankan
- Latihan membuat storyboard dan konten visual untuk kampanye nyata
- Diskusi praktik terbaik dan benchmarking strategi PR Optics
Participants
- Divisi Corporate Communication / Humas
- Divisi Marketing / Pemasaran
- Divisi Brand Management
- Divisi Customer Experience (CX)
- Divisi Digital Banking
- Divisi Pengembangan Produk
- Divisi Corporate Secretary
- Divisi Transformasi / Innovation Office
- Divisi Corporate Planning / Strategi
- Divisi Human Capital / SDM
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
