Assessment Center & Competency-Based Interview untuk Bank
Assessment Center & Competency-Based Interview untuk Bank
Description
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman komprehensif mengenai perancangan dan implementasi Assessment Center serta Competency-Based Interview (CBI) dalam konteks industri perbankan. Dalam lingkungan bank yang sangat teregulasi, berbasis risiko, dan menuntut akurasi tinggi dalam pengambilan keputusan, proses seleksi dan promosi jabatan harus dilakukan secara objektif, terukur, dan berbasis kompetensi. Assessment Center menjadi alat strategis untuk memprediksi kinerja masa depan, meminimalkan bias, serta memastikan kesesuaian kandidat dengan kebutuhan bisnis dan profil risiko bank.
Pelatihan ini mengintegrasikan metode evaluasi kompetensi dengan prinsip tata kelola dan manajemen risiko sesuai regulasi Otoritas Jasa Keuangan serta praktik kehati-hatian yang direkomendasikan oleh Basel Committee on Banking Supervision. Peserta akan memahami bagaimana menyusun model kompetensi perbankan, merancang simulasi berbasis kasus nyata bank, melakukan wawancara berbasis perilaku secara mendalam, serta menghasilkan laporan asesmen yang akurat dan dapat dipertanggungjawabkan.
Objectives
- Memahami konsep dan peran strategis Assessment Center di bank
- Mampu menyusun model kompetensi berbasis kebutuhan bisnis dan risiko
- Menguasai teknik Competency-Based Interview (CBI) secara sistematis
- Meningkatkan objektivitas dan akurasi proses seleksi dan promosi
- Mengurangi bias dalam proses asesmen dan wawancara
- Menyusun laporan hasil asesmen yang valid dan komprehensif
- Mendukung talent mapping dan succession planning berbasis data
Course outline
1. Fundamental Assessment Center dalam Perbankan
- Definisi dan sejarah Assessment Center
- Perbedaan assessment tradisional dan competency-based assessment
- Prinsip objektivitas, validitas, dan reliabilitas
- Peran Assessment Center dalam seleksi, promosi, dan pengembangan
- Keterkaitan dengan manajemen risiko dan tata kelola
2. Penyusunan Model Kompetensi Perbankan
- Identifikasi core, leadership, dan technical competencies
- Penyelarasan kompetensi dengan strategi bisnis bank
- Kompetensi spesifik perbankan (risk awareness, compliance mindset, customer orientation, analytical thinking)
- Leveling kompetensi berdasarkan jabatan
- Integrasi competency framework dengan job grading
3. Desain Assessment Center
- Penentuan tujuan dan ruang lingkup asesmen
- Penyusunan matriks kompetensi dan indikator perilaku
- Penyusunan exercise:
- In-basket exercise berbasis kasus kredit
- Leaderless group discussion
- Case study analisis risiko
- Role play pelayanan nasabah atau negosiasi kredit
- Presentasi strategi bisnis cabang
- Penentuan durasi dan alur asesmen
- Penyiapan assessor dan standar observasi
4. Teknik Observasi dan Penilaian
- Behavioral Event Observation
- Penggunaan rating scale berbasis indikator perilaku
- Teknik pencatatan objektif (evidence-based recording)
- Kalibrasi antar assessor
- Konsolidasi dan integrasi hasil penilaian
5. Competency Based Interview Methodology
- Konsep STAR (Situation, Task, Action, Result)
- Penyusunan pertanyaan berbasis kompetensi
- Teknik probing dan deep questioning
- Identifikasi konsistensi perilaku masa lalu
- Membedakan opini dan fakta dalam jawaban kandidat
6. Mengurangi Bias dalam Wawancara dan Asesmen
- Jenis bias (halo effect, similarity bias, confirmation bias)
- Teknik structured interview
- Panel interview dan cross-validation
- Standarisasi scoring dan dokumentasi
- Etika dan kerahasiaan proses seleksi
7. Penyusunan Laporan Hasil Asesmen
- Struktur laporan individual competency profile
- Analisis kekuatan dan area pengembangan
- Rekomendasi penempatan atau promosi
- Integrasi hasil dengan Individual Development Plan (IDP)
- Dokumentasi untuk kebutuhan audit dan regulator
8. Integrasi dengan Talent Management dan Succession Planning
- Talent mapping berbasis 9-box matrix
- Identifikasi high potential dan critical position
- Penggunaan hasil assessment untuk fast track program
- Penyusunan pipeline kepemimpinan bank
- Monitoring kesiapan suksesi jabatan strategis
9. Implementasi dan Quality Assurance
- Standar operasional pelaksanaan Assessment Center
- Pelatihan dan sertifikasi assessor internal
- Evaluasi efektivitas alat asesmen
- Continuous improvement berbasis feedback
- Benchmarking praktik terbaik industri perbankan
Participants
- Human Resource Management
- Leadership Program
- Perencanaan & Pengembangan
- Corporate Secretary & Humas
- Compliance & APUPPT
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
