Managing Multigenerational Workforce di Perbankan
Managing Multigenerational Workforce di Perbankan
Description
Pelatihan ini dirancang untuk membekali pimpinan dan praktisi SDM bank dengan kemampuan strategis dalam mengelola tenaga kerja multigenerasi yang terdiri dari Baby Boomers, Generasi X, Milenial, dan Generasi Z dalam satu ekosistem organisasi. Perbedaan karakter, pola komunikasi, ekspektasi karier, dan gaya kerja antar generasi seringkali menimbulkan gap kolaborasi, konflik, serta penurunan produktivitas apabila tidak dikelola secara sistematis. Pelatihan ini membahas pendekatan manajerial berbasis psikologi organisasi, strategi komunikasi lintas generasi, serta integrasi budaya kerja yang adaptif di industri perbankan.
Melalui pendekatan berbasis studi kasus perbankan, analisis perilaku organisasi, dan simulasi kepemimpinan lintas generasi, peserta akan memahami cara membangun sinergi produktif antar generasi tanpa menghilangkan keunikan masing-masing. Program ini menekankan penguatan kepemimpinan inklusif, penyelarasan KPI lintas generasi, serta strategi retensi dan engagement yang berkelanjutan sehingga tercipta lingkungan kerja kolaboratif, inovatif, dan berorientasi kinerja tinggi.
Objectives
- Memahami karakteristik dan nilai kerja tiap generasi di perbankan
- Mengidentifikasi potensi konflik dan gap komunikasi antar generasi
- Mengembangkan strategi kepemimpinan inklusif dan adaptif
- Meningkatkan kolaborasi dan produktivitas lintas generasi
- Menyusun strategi engagement dan retensi berbasis kebutuhan generasi
- Mengintegrasikan manajemen multigenerasi dengan KPI dan target bisnis bank
- Membangun budaya kerja harmonis dan berkelanjutan
Course outline
1. Dinamika Multigenerasi di Industri Perbankan
- Profil generasi Baby Boomers, Gen X, Milenial, dan Gen Z
- Nilai kerja, motivasi, dan ekspektasi karier masing-masing generasi
- Dampak transformasi digital terhadap pola kerja lintas generasi
- Tantangan kepemimpinan dalam tim multigenerasi
2. Psikologi Organisasi dan Perilaku Kerja Lintas Generasi
- Perbedaan gaya komunikasi dan pengambilan keputusan
- Pola pembelajaran dan adaptasi teknologi tiap generasi
- Analisis potensi konflik dan stereotip generasi
- Strategi membangun empati dan mutual respect
3. Kepemimpinan Inklusif dan Adaptif
- Leadership style yang efektif untuk tim multigenerasi
- Situational leadership dalam konteks perbankan
- Coaching dan mentoring lintas generasi
- Peran senior sebagai knowledge holder dan junior sebagai innovation driver
4. Strategi Komunikasi dan Kolaborasi Lintas Generasi
- Teknik komunikasi efektif berbasis preferensi generasi
- Pengelolaan konflik dan negosiasi internal
- Membangun teamwork dan trust
- Simulasi kolaborasi proyek lintas generasi
5. Performance Management dan KPI Multigenerasi
- Penyelarasan target bisnis dengan karakter generasi
- Pengukuran produktivitas lintas usia
- Sistem feedback yang efektif untuk tiap generasi
- Integrasi reward system dan recognition strategy
6. Engagement dan Retensi Talenta Multigenerasi
- Strategi mempertahankan talenta senior dan junior
- Program pengembangan karier berbasis generasi
- Fleksibilitas kerja dan work-life integration
- Membangun employee value proposition yang inklusif
7. Transformasi Budaya Kerja Bank
- Menciptakan budaya kolaboratif dan agile
- Integrasi nilai perusahaan dengan keberagaman generasi
- Monitoring efektivitas manajemen multigenerasi
- Action plan implementasi di unit kerja
8. Studi Kasus dan Simulasi Strategis
- Analisis konflik lintas generasi di cabang bank
- Simulasi penyelesaian konflik dan coaching lintas usia
- Penyusunan strategi manajemen multigenerasi di unit kerja
- Presentasi rencana implementasi dan evaluasi dampaknya
Participants
- Human Resource Management
- Leadership Program
- Corporate Secretary & Humas
- General Affair
- Compliance & APUPPT
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
