Strategi Komunikasi CSR dan Program Keberlanjutan Bank
Strategi Komunikasi CSR dan Program Keberlanjutan Bank
Description
Pelatihan ini dirancang untuk memperkuat kemampuan bank dalam merancang dan mengkomunikasikan program Corporate Social Responsibility (CSR) dan keberlanjutan secara strategis, terukur, dan berdampak. Fokus pelatihan mencakup penyelarasan program CSR dengan strategi bisnis, penguatan narasi keberlanjutan berbasis ESG, serta pengelolaan komunikasi kepada pemangku kepentingan internal dan eksternal. Peserta akan memahami bahwa keberhasilan CSR tidak hanya terletak pada implementasi program, tetapi juga pada bagaimana nilai dan dampaknya dikomunikasikan secara kredibel dan konsisten.
Melalui pendekatan analitis dan studi kasus industri keuangan, pelatihan ini membekali peserta dengan kemampuan menyusun strategi komunikasi CSR yang meningkatkan reputasi, memperkuat trust publik, serta mendukung positioning bank sebagai institusi yang bertanggung jawab dan berkelanjutan. Peserta akan mampu mengintegrasikan komunikasi CSR dengan manajemen risiko reputasi, tata kelola perusahaan, serta pelaporan keberlanjutan untuk menciptakan dampak jangka panjang
Objectives
- Memahami konsep strategis CSR dan keberlanjutan dalam industri perbankan
- Mengintegrasikan program CSR dengan visi, misi, dan strategi bisnis bank
- Menguasai teknik komunikasi CSR yang efektif dan kredibel
- Meningkatkan kemampuan stakeholder engagement
- Mengukur dan mengkomunikasikan dampak program keberlanjutan
- Meminimalkan risiko reputasi melalui komunikasi yang transparan
Course outline
1. Konsep Strategis CSR dan Keberlanjutan
- Evolusi CSR menuju sustainability dan ESG
- Peran bank dalam pembangunan ekonomi dan sosial
- Keterkaitan CSR dengan reputasi dan nilai perusahaan
- Prinsip materialitas dalam program keberlanjutan
2. Penyelarasan CSR dengan Strategi Bisnis
- Identifikasi isu material dan prioritas program
- Integrasi CSR dalam roadmap strategis bank
- Penentuan KPI dan target keberlanjutan
- Sinkronisasi dengan manajemen risiko dan tata kelola
3. Perancangan Program CSR Berdampak
- Analisis kebutuhan masyarakat dan stakeholder
- Desain program berbasis community empowerment
- Kolaborasi dengan mitra strategis dan pemerintah
- Evaluasi efektivitas dan keberlanjutan program
4. Strategi Komunikasi CSR
- Penyusunan narasi dan storytelling berbasis data
- Penggunaan media digital dan konvensional
- Penyampaian pesan yang konsisten dan autentik
- Pengelolaan isu greenwashing dan risiko reputasi
5. Stakeholder Engagement
- Identifikasi dan pemetaan stakeholder utama
- Strategi komunikasi kepada investor dan regulator
- Pelibatan karyawan sebagai duta CSR
- Penguatan hubungan dengan komunitas dan media
6. Pengukuran dan Pelaporan Dampak
- Indikator kinerja sosial dan lingkungan
- Pengukuran social return on investment
- Integrasi data CSR dalam sustainability report
- Transparansi dan akuntabilitas pelaporan
7. Manajemen Risiko Reputasi dalam CSR
- Identifikasi potensi kritik dan resistensi publik
- Strategi respon terhadap isu negatif
- Pengelolaan komunikasi saat terjadi kontroversi
- Penguatan kredibilitas melalui audit dan assurance
8. Digitalisasi dan Inovasi Program Keberlanjutan
- Pemanfaatan teknologi untuk monitoring dampak
- Kampanye digital berbasis partisipasi publik
- Crowdfunding dan social partnership platform
- Integrasi ESG dalam produk dan layanan bank
9. Studi Kasus dan Simulasi Strategi
- Analisis program CSR bank nasional dan global
- Evaluasi keberhasilan dan tantangan implementasi
- Simulasi penyusunan strategi komunikasi CSR
- Penyusunan action plan penguatan keberlanjutan bank
10. Continuous Improvement dan Sustainability Roadmap
- Review berkala efektivitas program CSR
- Pengembangan budaya organisasi berbasis keberlanjutan
- Benchmarking dengan praktik terbaik industri
- Penyusunan roadmap keberlanjutan jangka panjang
Participants
- Banking
- Corporate Communication / Public Relations
- CSR / Sustainability
- Compliance & APUPPT
- Risk Management
- Legal
- Leadership Program
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
