Mitigasi Risiko Hukum pada Layanan Bank Digital & Super Apps
Mitigasi Risiko Hukum pada Layanan Bank Digital & Super Apps
30 – 31 Maret 2026 Malang Hotel Ibis Style
Description
Bank digital dan super apps menghadirkan layanan keuangan terintegrasi secara digital, termasuk transfer, pembayaran, investasi, pinjaman, dan fitur lifestyle. Layanan ini menawarkan kenyamanan dan efisiensi, tetapi juga menimbulkan risiko hukum dan kepatuhan yang kompleks, antara lain:
- Perlindungan data dan privasi pengguna.
- Kepatuhan terhadap regulasi perbankan digital dari OJK dan Bank Indonesia.
- Potensi fraud dan penyalahgunaan layanan.
- Transparansi produk dan klaim layanan kepada nasabah.
Mitigasi risiko hukum sangat penting untuk memastikan keamanan, kredibilitas, dan keberlanjutan bisnis digital.
Objectives
- Memahami potensi risiko hukum pada layanan bank digital dan super apps.
- Mengidentifikasi regulasi dan standar kepatuhan yang berlaku.
- Memberikan strategi mitigasi risiko hukum untuk lembaga keuangan digital.
- Meningkatkan transparansi, keamanan, dan kepercayaan nasabah.
Course outline
a. Dasar Hukum dan Regulasi
- UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP 2022): pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data nasabah.
- Peraturan OJK & Bank Indonesia terkait bank digital, fintech, dan super apps.
- UU ITE & Perlindungan Konsumen: keamanan transaksi elektronik, kewajiban informasi, dan larangan penipuan.
b. Risiko Hukum Layanan Digital
- Data Privacy & Security: kebocoran data, penyalahgunaan informasi pribadi.
- Fraud & Cybercrime: penipuan transaksi, hacking, malware, dan social engineering.
- Transparansi Produk: ketidakjelasan biaya, bunga, atau syarat layanan.
- Kepatuhan dan Governance: audit internal, pelaporan ke regulator, dan manajemen risiko hukum.
c. Strategi Mitigasi Risiko Hukum
- Kebijakan dan Prosedur Internal
- - Standar operasional dan SOP layanan digital.
- - Audit berkala dan pemantauan risiko hukum.
- Perlindungan Data Nasabah
- - Enkripsi, kontrol akses dan proteksi keamanan siber.
- Transparansi & Edukasi Nasabah
- - Informasi jelas terkait biaya, risiko dan hak-hak nasabah.
- Kepatuhan & Pengawasan Regulator
- - Melaporkan transaksi mencurigakan, mematuhi regulasi, dan melakukan internal compliance review.
- Mitigasi Fraud & Keamanan Digital
- - Sistem deteksi anomali, otentifikasi multi-faktor, dan respon cepat terhadap insiden.
d. Studi Kasus & Best Practices
- Analisis kasus kegagalan hukum atau fraud di bank digital dan super apps.
- Contoh penerapan mitigasi risiko yang efektif oleh bank digital di Indonesia dan global.
Participants
- Legal
- Compliance
- Risk Management
- Digital Banking
- IT / System Development
- Information Security
- Corporate Governance
- Product Development
- Internal Audit
- Management
- Top Management / Executive
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
