Membangun Employee Experience Berbasis Teknologi
Membangun Employee Experience Berbasis Teknologi
16 – 17 Maret 2026 Jakarta Hotel Asyana Kemayoran
Description
Employee Experience (EX) mencakup seluruh interaksi dan pengalaman karyawan dengan organisasi, mulai dari rekrutmen, onboarding, pengembangan, hingga offboarding.
Dengan kemajuan teknologi, pengalaman karyawan kini dapat ditingkatkan dan dipersonalisasi melalui:
- Platform digital HR (HRIS, payroll, self-service).
- Aplikasi komunikasi dan kolaborasi.
- AI dan analitik untuk mengukur kepuasan, kinerja, dan engagement.
Pendekatan berbasis teknologi tidak hanya meningkatkan kepuasan karyawan, tetapi juga mendorong produktivitas, retensi, dan inovasi di organisasi.
Objectives
- Memahami konsep Employee Experience (EX) dan dampaknya terhadap organisasi.
- Mengetahui peran teknologi dalam meningkatkan pengalaman karyawan.
- Mengidentifikasi strategi untuk membangun EX yang efektif dan berkelanjutan.
- Memberikan panduan penerapan teknologi untuk engagement, produktivitas, dan pengembangan karyawan.
Course outline
a. Konsep Employee Experience
- Definisi EX dan komponennya: physical, digital, cultural.
- Dampak EX terhadap kepuasan, produktivitas, dan retensi karyawan.
- Hubungan EX dengan employer branding.
b. Teknologi Pendukung EX
- HR Information System (HRIS): manajemen data karyawan, payroll, dan benefit.
- Platform Kolaborasi Digital: Slack, Microsoft Teams, Notion, atau platform internal.
- AI dan Analitik: survei kepuasan, prediksi turnover, rekomendasi pengembangan karier.
- Gamification & Engagement Apps: meningkatkan partisipasi, motivasi, dan budaya kerja.
c. Strategi Membangun EX Berbasis Teknologi
- Digital Onboarding: pengalaman awal karyawan yang menyenangkan dan informatif.
- Personalized Learning & Development: pelatihan berbasis kebutuhan individu.
- Feedback & Recognition Systems: memberikan apresiasi dan umpan balik real-time.
- Employee Self-Service: kemudahan akses informasi HR dan benefit.
- Monitoring & Analytics: mengukur engagement, produktivitas, dan kepuasan karyawan.
d. Tantangan dan Mitigasi
- Resistensi terhadap perubahan teknologi.
- Privasi dan keamanan data karyawan.
- Kesulitan integrasi sistem lama dengan platform baru.
e. Studi Kasus & Best Practices
- Implementasi EX berbasis teknologi di perusahaan besar global maupun lokal.
- Hasil pengukuran produktivitas dan engagement pasca implementasi teknologi.
Participants
- Human Resources (HR)
- Employee Experience
- Digital Transformation
- Talent Management
- Organization Development (OD)
- Learning & Development
- IT / System Development
- Performance Management
- Change Management
- Management
- Top Management / Executive
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
