Media Relations Strategy untuk Bank
Media Relations Strategy untuk Bank
Description
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan strategis dalam membangun, mengelola, dan menjaga hubungan yang efektif dengan media sebagai bagian dari penguatan reputasi bank. Di tengah era digital yang serba cepat, informasi mengenai perbankan dapat menyebar luas dalam hitungan menit sehingga kemampuan mengelola komunikasi dengan media menjadi faktor penting dalam menjaga kepercayaan publik dan stabilitas institusi.
Peserta akan memahami bagaimana media relations berperan dalam manajemen reputasi, komunikasi krisis, serta penyampaian informasi korporasi secara akurat dan terkontrol. Pelatihan ini juga mengintegrasikan prinsip tata kelola dan kepatuhan yang selaras dengan ekspektasi regulator seperti Otoritas Jasa Keuangan, sehingga bank mampu membangun narasi yang kredibel, transparan, dan konsisten kepada publik
Objectives
- Memahami konsep dan peran media relations dalam industri perbankan
- Mengidentifikasi jenis media dan karakteristiknya
- Membangun hubungan strategis dengan media
- Mengelola komunikasi publik secara konsisten dan kredibel
- Meningkatkan kemampuan handling media interview
- Mengembangkan strategi komunikasi krisis dengan media
- Mengurangi risiko misinformasi dan framing negatif
- Mengintegrasikan media relations dengan manajemen reputasi bank
- Meningkatkan koordinasi internal dalam komunikasi eksternal
- Memastikan kepatuhan komunikasi terhadap regulasi dan tata kelola
Course outline
1. Konsep Media Relations dalam Perbankan
- Definisi dan tujuan media relations
- Peran media dalam industri keuangan
- Hubungan media relations dengan reputasi bank
- Prinsip dasar komunikasi publik yang efektif
2. Lanskap Media di Era Digital
- Media konvensional vs media digital
- Peran media online, portal berita, dan sosial media
- Dinamika penyebaran informasi cepat (real-time news cycle)
- Tantangan disinformasi dan misinterpretasi berita
3. Strategi Membangun Hubungan dengan Media
- Pemetaan media dan stakeholder komunikasi
- Membangun trust dengan jurnalis dan redaksi
- Media engagement yang berkelanjutan
- Etika dalam hubungan dengan media
4. Manajemen Pesan (Key Message Development)
- Penyusunan pesan utama perusahaan
- Konsistensi komunikasi korporasi
- Teknik framing pesan yang tepat
- Penyesuaian pesan untuk berbagai audiens media
5. Teknik Media Handling
- Persiapan press release yang efektif
- Teknik wawancara media (interview readiness)
- Handling pertanyaan sulit dan sensitif
- Simulasi press conference
6. Media Relations dalam Situasi Krisis
- Peran media dalam krisis reputasi
- Strategi komunikasi krisis yang terstruktur
- Fast response vs accurate response
- Koordinasi internal saat krisis
7. Digital Media Monitoring dan Response
- Monitoring pemberitaan media secara real-time
- Analisis sentimen publik
- Identifikasi isu potensial sejak dini
- Strategi response terhadap berita negatif
8. Governance dan Kepatuhan Komunikasi
- Keterkaitan media relations dengan tata kelola perusahaan
- Batasan komunikasi sesuai regulasi Otoritas Jasa Keuangan
- Approval flow dalam publikasi informasi
- Risiko hukum dalam komunikasi publik
9. Kolaborasi Internal untuk Media Relations
- Koordinasi dengan unit legal, risk, dan compliance
- Peran corporate communication dan PR
- Alur validasi informasi sebelum publikasi
- Manajemen konflik informasi internal
10. Evaluasi dan Penguatan Strategi Media Relations
- Evaluasi efektivitas komunikasi media
- Feedback dari pemberitaan media
- Benchmarking praktik media relations industri
- Continuous improvement strategi komunikasi
Participants
- Corporate Secretary & Humas
- Banking
- Leadership Program
- Human Resource Management
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
