Teknik Media Relations untuk Humas Bank
Teknik Media Relations untuk Humas Bank
Description
Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan kompetensi praktisi humas perbankan dalam membangun dan mengelola hubungan yang efektif dengan media massa. Dalam industri perbankan yang sangat sensitif terhadap isu reputasi, kemampuan media relations menjadi kunci dalam memastikan informasi perusahaan tersampaikan secara akurat, konsisten, dan sesuai dengan strategi komunikasi institusi.
Peserta akan mempelajari teknik komunikasi dengan media, pengelolaan pesan korporasi, hingga strategi menghadapi situasi krisis dan isu publik. Pelatihan ini juga menekankan pentingnya kepatuhan terhadap prinsip tata kelola komunikasi dan ekspektasi regulator seperti Otoritas Jasa Keuangan, sehingga setiap aktivitas media relations dapat mendukung reputasi bank secara berkelanjutan dan terukur.
Objectives
- Memahami peran strategis media relations dalam perbankan
- Menguasai teknik komunikasi efektif dengan media
- Membangun hubungan profesional dengan jurnalis dan redaksi
- Mengelola penyusunan dan distribusi press release
- Meningkatkan kemampuan handling wawancara media
- Mengelola komunikasi saat krisis secara cepat dan tepat
- Mengendalikan risiko reputasi dari pemberitaan media
- Mengembangkan key message yang konsisten
- Meningkatkan koordinasi internal dalam komunikasi eksternal
- Memastikan kepatuhan komunikasi terhadap regulasi dan tata kelola
Course outline
1. Konsep Dasar Media Relations di Perbankan
- Definisi dan fungsi media relations
- Peran media dalam industri keuangan
- Hubungan media relations dengan reputasi bank
- Prinsip komunikasi publik yang efektif
2. Ekosistem Media di Era Digital
- Media konvensional vs media digital
- Peran portal berita, media online, dan sosial media
- Siklus penyebaran berita cepat (real-time news cycle)
- Tantangan disinformasi dan framing berita
3. Strategi Membangun Relasi dengan Media
- Pemetaan media dan stakeholder utama
- Membangun kepercayaan dengan jurnalis
- Media engagement jangka panjang
- Etika dalam hubungan dengan media
4. Penyusunan Key Message dan Press Release
- Perumusan pesan utama perusahaan
- Struktur press release yang efektif
- Teknik penulisan yang jelas dan kredibel
- Konsistensi pesan korporasi
5. Teknik Handling Media Interview
- Persiapan sebelum wawancara
- Teknik menjawab pertanyaan sulit
- Managing off-record dan on-record information
- Simulasi wawancara media
6. Media Relations dalam Situasi Krisis
- Peran humas saat krisis reputasi
- Strategi komunikasi krisis cepat dan akurat
- Koordinasi internal dalam situasi krisis
- Pengelolaan opini publik dan media
7. Monitoring Pemberitaan dan Sentimen Publik
- Media monitoring secara real-time
- Analisis sentimen berita
- Identifikasi isu potensial sejak dini
- Strategi response terhadap berita negatif
8. Tata Kelola Komunikasi dan Kepatuhan
- Batasan komunikasi institusi perbankan
- Proses approval informasi publik
- Risiko hukum dalam komunikasi media
- Kepatuhan terhadap regulasi Otoritas Jasa Keuangan
9. Koordinasi Internal dalam Media Relations
- Kolaborasi dengan legal, risk, dan compliance
- Alur validasi informasi sebelum publikasi
- Manajemen konflik informasi internal
- Peran corporate communication
10. Evaluasi Efektivitas Media Relations
- Evaluasi dampak pemberitaan media
- Pengukuran efektivitas komunikasi
- Benchmarking industri perbankan
- Continuous improvement strategi media relations
Participants
- Corporate Secretary & Humas
- Banking
- Human Resource Management
- Leadership Program
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
