Corporate Identity Management di Era Digital
Corporate Identity Management di Era Digital
Description
Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai pengelolaan identitas korporasi (corporate identity) di era digital, khususnya dalam konteks industri perbankan. Corporate identity tidak hanya mencakup logo dan visual branding, tetapi juga mencerminkan nilai, budaya, perilaku, serta konsistensi komunikasi bank di seluruh kanal digital maupun non-digital.
Peserta akan mempelajari bagaimana identitas korporasi dibangun, dikelola, dan diperkuat melalui transformasi digital, termasuk pemanfaatan media sosial, platform digital banking, serta komunikasi terintegrasi. Pelatihan ini menekankan pentingnya konsistensi citra perusahaan dalam membangun kepercayaan, memperkuat reputasi, dan meningkatkan daya saing bank di era digital
Objectives
- Memahami konsep corporate identity dalam perbankan
- Mengidentifikasi elemen utama identitas korporasi
- Meningkatkan konsistensi citra perusahaan di era digital
- Mengoptimalkan komunikasi brand di berbagai kanal
- Memahami peran digitalisasi dalam corporate identity
- Meningkatkan keselarasan antara nilai dan perilaku organisasi
- Mengelola reputasi digital bank secara efektif
- Meningkatkan awareness identitas perusahaan di publik
- Mengintegrasikan branding dalam seluruh aktivitas organisasi
- Mendukung penguatan positioning bank di pasar
Course outline
1. Konsep Dasar Corporate Identity
- Definisi corporate identity dalam perbankan
- Perbedaan identity, image, dan branding
- Peran identitas korporasi dalam bisnis bank
- Hubungan corporate identity dengan reputasi
2. Elemen Corporate Identity
- Identitas visual (logo, warna, desain)
- Identitas verbal (tone of voice, komunikasi)
- Nilai dan budaya perusahaan
- Perilaku organisasi (corporate behavior)
3. Transformasi Digital dalam Corporate Identity
- Perubahan identitas di era digital
- Integrasi branding dengan platform digital
- Digital banking sebagai wajah baru bank
- Konsistensi identitas di seluruh kanal
4. Manajemen Identitas di Media Digital
- Pengelolaan media sosial perusahaan
- Strategi komunikasi digital terintegrasi
- Konten branding dan storytelling
- Pengelolaan interaksi publik online
5. Konsistensi Brand di Seluruh Kanal
- Keselarasan komunikasi internal dan eksternal
- Standardisasi identitas visual dan pesan
- Pengendalian persepsi publik
- Penguatan brand guideline
6. Corporate Identity dan Budaya Organisasi
- Hubungan identitas dengan budaya kerja
- Internal branding di lingkungan bank
- Peran karyawan sebagai brand ambassador
- Penguatan nilai perusahaan
7. Reputasi Digital Perbankan
- Pengelolaan citra bank di ruang digital
- Risiko reputasi di media online
- Strategi respon terhadap isu publik
- Monitoring persepsi digital
8. Pengalaman Nasabah dan Identitas Bank
- Pengaruh layanan terhadap identitas perusahaan
- Customer experience sebagai bagian dari branding
- Konsistensi identitas di titik layanan
- Penguatan loyalitas melalui pengalaman
9. Pengukuran Efektivitas Corporate Identity
- Indikator kekuatan brand identity
- Survei persepsi publik dan nasabah
- Analisis engagement digital
- Evaluasi konsistensi brand
10. Studi Kasus Corporate Identity di Perbankan
- Transformasi identitas bank di era digital
- Keberhasilan rebranding institusi perbankan
- Analisis kesalahan pengelolaan identitas
- Best practice bank global
Participants
- Corporate Secretary & Humas
- Information Technology
- Leadership Program
- Banking
- Perencanaan & Pengembangan
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
