QR Payment dan Ekosistem Digital di Bank sebagai Penggerak Transformasi Layanan Keuangan
QR Payment dan Ekosistem Digital di Bank sebagai Penggerak Transformasi Layanan Keuangan
Description
Pelatihan ini membahas secara komprehensif peran QR Payment sebagai salah satu pilar utama dalam pengembangan ekosistem digital perbankan. Dengan meningkatnya adopsi pembayaran non-tunai, teknologi QR Code menjadi solusi yang efisien, cepat, dan inklusif untuk berbagai segmen nasabah, mulai dari individu hingga pelaku usaha. QR Payment memungkinkan transaksi yang seamless serta memperluas jangkauan layanan bank dalam ekosistem digital.
Selain itu, pelatihan ini juga mengulas bagaimana bank membangun dan mengelola ekosistem digital yang terintegrasi, termasuk keterhubungan dengan merchant, fintech, dan platform pembayaran lainnya. Pendekatan ini tidak hanya meningkatkan pengalaman nasabah, tetapi juga membuka peluang baru dalam peningkatan pendapatan berbasis transaksi dan data
Objectives
- Memahami konsep dasar QR Payment dalam perbankan
- Mengidentifikasi peran QR dalam ekosistem digital
- Memahami alur transaksi QR Payment end-to-end
- Menganalisis manfaat QR bagi nasabah dan merchant
- Memahami standar nasional seperti QRIS
- Mengidentifikasi model bisnis QR Payment
- Meningkatkan pemahaman integrasi dengan ekosistem fintech
- Memahami risiko operasional dan fraud pada QR Payment
- Mengoptimalkan penggunaan data transaksi digital
- Meningkatkan strategi monetisasi layanan digital
Course outline
1. Konsep Dasar QR Payment
- Definisi QR Payment sebagai metode pembayaran digital
- Perkembangan cashless society
- Peran QR dalam inklusi keuangan
2. Standar dan Regulasi QR
- Implementasi QRIS
- Interoperabilitas antar bank dan fintech
- Peran regulator dalam sistem pembayaran
3. Mekanisme Transaksi QR
- Merchant presented mode (MPM)
- Customer presented mode (CPM)
- Proses scanning, otorisasi, dan settlement
4. Ekosistem Digital Perbankan
- Integrasi bank dengan fintech dan e-wallet
- Peran merchant sebagai bagian ekosistem
- Platform digital dan super app
5. Model Bisnis QR Payment
- Fee transaksi dan sharing revenue
- Akuisisi merchant dan user
- Strategi scaling ekosistem
6. Customer Experience dalam QR Payment
- Kemudahan dan kecepatan transaksi
- User interface dan user journey
- Peningkatan engagement nasabah
7. Risiko dan Pengendalian
- Risiko fraud (phishing, QR tampering)
- Risiko operasional dan sistem
- Kontrol keamanan transaksi digital
8. Pemanfaatan Data Transaksi
- Analisis perilaku nasabah
- Personalisasi layanan
- Cross-selling berbasis data
9. Strategi Pengembangan Ekosistem
- Kolaborasi dengan fintech dan merchant
- Pengembangan use case pembayaran
- Ekspansi ke sektor UMKM
10. Inovasi dan Masa Depan QR Payment
- Integrasi dengan teknologi lain (NFC, biometrik)
- Open banking dan API integration
- Tren digital payment global
Participants
- Banking
- Information Technology
- Treasury & Investment
- Risk Management
- Compliance & APUPPT
- Corporate Secretary & Humas
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
