Process Mining untuk Identifikasi Risiko Operasional
Process Mining untuk Identifikasi Risiko Operasional
Description
Pelatihan ini membahas secara komprehensif penerapan process mining sebagai pendekatan berbasis data untuk mengidentifikasi risiko operasional di sektor perbankan. Dengan memanfaatkan event log dari sistem operasional, process mining memungkinkan bank merekonstruksi proses bisnis aktual secara end-to-end, sehingga pola perilaku proses, deviasi, dan potensi risiko dapat dianalisis secara objektif dan berbasis fakta.
Dalam kerangka manajemen risiko operasional, pendekatan ini memperkuat kemampuan bank dalam melakukan pengawasan proses secara berkelanjutan, mendeteksi anomali lebih awal, serta meningkatkan efektivitas pengendalian risiko berbasis data. Pelatihan ini menekankan integrasi process mining dengan framework manajemen risiko agar pengambilan keputusan menjadi lebih presisi, proaktif, dan berbasis insight real-time.
Objectives
- Memahami konsep dasar process mining dalam manajemen risiko operasional
- Mengidentifikasi sumber data event log dalam sistem perbankan
- Menganalisis alur proses operasional secara end-to-end berbasis data
- Mengidentifikasi deviasi proses melalui analisis data proses aktual
- Mendeteksi risiko operasional dari pola proses yang tidak wajar
- Meningkatkan kemampuan analisis bottleneck dan inefisiensi proses
- Memahami keterkaitan process mining dengan risk control framework
- Menggunakan process mining untuk deteksi anomali dan potensi fraud
- Mengintegrasikan hasil analisis dengan sistem pelaporan risiko
- Meningkatkan kualitas pengambilan keputusan berbasis data proses
Course outline
1. Konsep Dasar Process Mining
- Definisi process mining sebagai pendekatan berbasis data
- Tiga teknik utama: discovery, conformance, enhancement
- Peran dalam penguatan manajemen risiko operasional
2. Sumber Data Process Mining di Bank
- Event log dari core banking system
- Data transaksi dan aktivitas operasional digital
- Jejak aktivitas pengguna dalam sistem internal
3. Rekonstruksi Proses Bisnis Aktual
- Visualisasi alur proses berbasis data event
- Identifikasi variasi jalur proses aktual
- Analisis pola pergerakan proses end-to-end
4. Conformance dan Analisis Deviasi
- Perbandingan proses aktual dan model referensi
- Identifikasi penyimpangan pola proses
- Analisis tingkat ketidakteraturan proses
5. Identifikasi Risiko Operasional
- Risiko keterlambatan proses berbasis waktu eksekusi
- Risiko kesalahan input dan pemrosesan data
- Risiko inkonsistensi antar tahapan proses
6. Deteksi Bottleneck dan Inefisiensi
- Analisis cycle time dan waiting time
- Identifikasi titik hambatan proses
- Evaluasi efisiensi alur operasional
7. Deteksi Anomali dan Potensi Fraud
- Pola aktivitas tidak lazim dalam alur proses
- Deviasi berulang pada transaksi tertentu
- Indikasi manipulasi proses berbasis data
8. Integrasi dengan Manajemen Risiko
- Keterkaitan dengan risk event database
- Penguatan Key Risk Indicators (KRI) berbasis proses
- Dukungan terhadap risk monitoring berkelanjutan
9. Teknologi Process Mining
- Tools visualisasi dan analisis proses
- Algoritma process discovery dan clustering
- Integrasi dengan platform data analytics
10. Penguatan Risk Insight Berbasis Data
- Transformasi data proses menjadi insight risiko
- Identifikasi pola risiko operasional jangka panjang
- Penguatan pengambilan keputusan berbasis analitik
Participants
- Risk Management
- Information Technology
- Audit Internal
- Perencanaan & Pengembangan
- Compliance & APUPPT
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
