Reskilling & Upskilling Workforce di Era Digital Banking
Reskilling & Upskilling Workforce di Era Digital Banking
Description
Transformasi digital di industri perbankan telah mengubah cara bank beroperasi, mulai dari layanan nasabah berbasis aplikasi, otomatisasi proses, hingga pemanfaatan data analytics dan AI. Perubahan ini menuntut karyawan untuk memiliki keterampilan baru yang relevan dengan kebutuhan bisnis digital.
Banyak peran konvensional di bank mengalami pergeseran, sehingga organisasi perlu melakukan reskilling (pelatihan ulang untuk peran baru) dan upskilling (peningkatan kompetensi dalam peran yang ada) secara sistematis. Tanpa strategi yang tepat, bank berisiko mengalami skill gap yang dapat menghambat inovasi dan daya saing.
Pelatihan ini membantu organisasi merancang dan mengimplementasikan program reskilling & upskilling yang efektif agar SDM siap menghadapi era digital banking.
Objectives
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami dampak transformasi digital terhadap kebutuhan kompetensi SDM bank
- Mengidentifikasi skill gap antara kompetensi saat ini dan kebutuhan masa depan
- Menyusun strategi reskilling & upskilling yang selaras dengan roadmap digital bank
- Mendesain program pelatihan berbasis kebutuhan bisnis dan teknologi
- Mengimplementasikan metode pembelajaran modern (digital learning, microlearning, dll)
- Mengukur efektivitas program pengembangan kompetensi
- Meningkatkan kesiapan organisasi dalam menghadapi perubahan digital
Course outline
A. Tren Digital Banking & Dampaknya pada SDM
- Transformasi digital di perbankan (mobile banking, AI, fintech)
- Perubahan model bisnis & pekerjaan di bank
- Future of work di industri perbankan
B. Identifikasi Skill Gap & Future Skills
- Mapping kompetensi saat ini vs kebutuhan masa depan
- Critical skills: data analytics, digital mindset, cybersecurity awareness, agile working
- Tools untuk skill gap analysis
C. Strategi Reskilling & Upskilling
- Perbedaan dan pendekatan reskilling vs upskilling
- Penyusunan roadmap pengembangan SDM berbasis digital strategy
- Penentuan prioritas program pelatihan
D. Desain Program Learning & Development
- Learning journey berbasis kompetensi
- Microlearning, e-learning, blended learning
- Learning berbasis proyek (project-based learning)
E. Digital Learning Platform & Tools
- Learning Management System (LMS)
- Pemanfaatan AI dalam pembelajaran
- Evaluasi efektivitas platform pembelajaran
F. Implementasi Program di Organisasi
- Change management dalam transformasi SDM
- Peran pimpinan dalam mendukung pembelajaran
- Membangun budaya belajar berkelanjutan (learning culture)
G. Measurement & ROI of Training
- Evaluasi efektivitas pelatihan (Kirkpatrick Model)
- Pengukuran dampak terhadap kinerja bisnis
- HR analytics untuk program learning
H. Studi Kasus & Best Practice
- Studi implementasi reskilling di bank/industri global
- Diskusi tantangan nyata peserta
- Penyusunan action plan
Participants
- Human Resource Management
- Digital Banking / Transformation
- Information Technology
- Perencanaan & Pengembangan
- Corporate Strategy
- Leadership Program
- Risk Management
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
