Training Need Analysis dan Evaluasi Pelatihan untuk Perbankan
Training Need Analysis dan Evaluasi Pelatihan untuk Perbankan
Description
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan menyusun Training Need Analysis (TNA) yang sistematis dan berbasis data dalam konteks industri perbankan. Peserta akan mempelajari cara mengidentifikasi kesenjangan kompetensi karyawan, mengaitkannya dengan strategi bisnis bank, serta menentukan prioritas pelatihan yang tepat guna meningkatkan kinerja individu dan organisasi.
Selain itu, pelatihan ini juga membahas metode evaluasi pelatihan secara komprehensif untuk memastikan efektivitas dan dampak program pembelajaran. Dengan pendekatan praktis dan studi kasus perbankan, peserta akan mampu mengukur keberhasilan pelatihan, menghitung return on training investment, serta mengoptimalkan pengembangan SDM secara berkelanjutan.
Objectives
- Memahami konsep dasar Training Need Analysis di sektor perbankan
- Mengidentifikasi gap kompetensi karyawan secara sistematis
- Mengaitkan kebutuhan pelatihan dengan strategi bisnis bank
- Mampu menyusun prioritas program pelatihan
- Memahami metode pengumpulan data TNA yang efektif
- Menguasai model evaluasi pelatihan dari reaksi hingga dampak bisnis
- Mampu merancang instrumen evaluasi pelatihan
- Mengukur efektivitas dan efisiensi program pelatihan
- Menghitung Return on Training Investment
- Mengembangkan perbaikan berkelanjutan program pelatihan
Course outline
1. Konsep Dasar Training Need Analysis
- Definisi dan tujuan TNA
- Peran TNA dalam strategi pengembangan SDM bank
- Hubungan TNA dengan kinerja organisasi
- Jenis kebutuhan pelatihan organisasi pekerjaan dan individu
2. Karakteristik SDM dan Kompetensi di Perbankan
- Kompetensi inti perbankan seperti manajemen risiko kepatuhan dan layanan
- Standar kompetensi jabatan di bank
- Regulasi dan tuntutan industri
- Tantangan pengembangan SDM perbankan
3. Metode Identifikasi Kebutuhan Pelatihan
- Analisis kinerja
- Analisis gap kompetensi
- Wawancara survei dan observasi
- Pemanfaatan data HR seperti produktivitas dan audit
4. Teknik Analisis Gap Kompetensi
- Menentukan standar kompetensi
- Mengukur kompetensi aktual karyawan
- Identifikasi kesenjangan
- Prioritas kebutuhan pelatihan berdasarkan dampak bisnis
5. Penyusunan Program Pelatihan Berbasis TNA
- Penentuan tujuan pelatihan
- Penyusunan kurikulum dan materi
- Pemilihan metode pelatihan
- Perencanaan jadwal dan anggaran
6. Konsep Dasar Evaluasi Pelatihan
- Pentingnya evaluasi pelatihan
- Tujuan dan manfaat evaluasi
- Waktu pelaksanaan evaluasi
- Tantangan evaluasi pelatihan
7. Model Evaluasi Pelatihan
- Model Kirkpatrick tingkat reaksi pembelajaran perilaku dan hasil
- Model ROI untuk mengukur dampak finansial
- Perbandingan model evaluasi
- Implementasi dalam perbankan
8. Penyusunan Instrumen Evaluasi
- Kuesioner reaksi peserta
- Pre test dan post test
- Observasi perubahan perilaku
- Pengukuran dampak kinerja
9. Pengukuran Efektivitas dan ROI Pelatihan
- Indikator efektivitas pelatihan
- Teknik analisis data
- Perhitungan Return on Training Investment
- Interpretasi hasil evaluasi
10. Continuous Improvement Program Pelatihan
- Analisis hasil evaluasi
- Perbaikan program pelatihan
- Integrasi hasil evaluasi ke TNA berikutnya
- Praktik terbaik pengelolaan pelatihan di perbankan
Participants
- Human Resource Management
Banking
Perencanaan & Pengembangan
Leadership Program
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
