Reformulasi Strategi Perbankan dalam Perspektif Transformasi Digital
Reformulasi Strategi Perbankan dalam Perspektif Transformasi Digital
Description
Transformasi digital telah mengubah secara fundamental lanskap industri perbankan. Perubahan perilaku nasabah, perkembangan teknologi finansial, hadirnya platform digital, serta meningkatnya ekspektasi terhadap layanan yang cepat, aman, dan personal, menuntut bank untuk melakukan penyesuaian strategi secara menyeluruh.
Model bisnis perbankan tradisional yang bertumpu pada kantor cabang dan proses manual kini semakin bergeser menuju ekosistem digital yang berbasis data, otomatisasi, dan integrasi layanan. Dalam konteks ini, reformulasi strategi perbankan menjadi kebutuhan mendesak agar bank tetap relevan, kompetitif, dan berkelanjutan.
Objectives
- Meningkatkan pemahaman peserta mengenai dampak transformasi digital terhadap industri perbankan.
- Membekali peserta dengan kemampuan merumuskan ulang strategi bisnis bank berbasis digital.
- Mengidentifikasi peluang dan tantangan digitalisasi dalam sektor perbankan.
- Meningkatkan kemampuan analisis perubahan perilaku nasabah di era digital.
- Mengembangkan strategi inovasi produk dan layanan perbankan berbasis teknologi.
- Mendorong penerapan model bisnis digital yang adaptif dan berkelanjutan.
- Memperkuat kemampuan pengambilan keputusan strategis dalam menghadapi disrupsi teknologi.
Course outline
1. Konsep Transformasi Digital dalam Perbankan
- Definisi dan ruang lingkup transformasi digital
- Evolusi industri perbankan dari konvensional ke digital
- Faktor pendorong digitalisasi perbankan
2. Perubahan Lanskap Industri Perbankan
- Disrupsi teknologi finansial (fintech)
- Perubahan perilaku dan ekspektasi nasabah
- Kompetisi dengan platform digital dan non-bank
3. Reformulasi Strategi Perbankan
- Konsep strategi bisnis berbasis digital
- Redefinisi model bisnis perbankan
- Strategi adaptasi dan transformasi organisasi
- Alignment strategi bisnis dengan teknologi
4. Digital Banking dan Ekosistem Digital
- Konsep digital banking dan mobile banking
- Open banking dan API economy
- Integrasi ekosistem layanan keuangan digital
- Kolaborasi bank dengan fintech dan startup
5. Data, Analitik, dan Artificial Intelligence
- Peran data dalam pengambilan keputusan strategis
- Big data analytics dalam perbankan
- AI dan machine learning dalam layanan keuangan
- Personalisasi layanan berbasis data
6. Inovasi Produk dan Layanan Perbankan
- Pengembangan produk digital inovatif
- Digital onboarding dan customer journey
- Automasi layanan dan self-service banking
7. Manajemen Risiko dalam Transformasi Digital
- Risiko teknologi dan siber (cyber risk)
- Risiko operasional digital
- Mitigasi risiko dalam ekosistem digital
8. Implementasi Strategi dan Studi Kasus
- Roadmap transformasi digital bank
- Studi kasus bank digital dan bank konvensional yang bertransformasi
- Best practice transformasi digital di industri perbankan global
Participants
- Divisi Perencanaan & Pengembangan
- Divisi Banking
- Divisi Information Technology
- Divisi Risk Management
- Divisi Compliance & APUPPT
- Divisi Finance
- Divisi Audit Internal
- Divisi Corporate Secretary & Humas
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
