Persiapan BPR Menuju Digital Banking Ecosystem
Persiapan BPR Menuju Digital Banking Ecosystem
Description
Perkembangan teknologi digital telah mengubah lanskap industri perbankan secara signifikan. Perubahan perilaku nasabah, meningkatnya persaingan dari bank umum dan fintech, serta dorongan regulasi mendorong Bank Perkreditan Rakyat (BPR) untuk beradaptasi dalam ekosistem digital banking. Digitalisasi tidak hanya berfokus pada penggunaan teknologi, tetapi juga mencakup transformasi proses bisnis, budaya organisasi, dan model layanan kepada nasabah.
Bagi BPR, transformasi menuju Digital Banking Ecosystem merupakan peluang strategis untuk meningkatkan efisiensi operasional, memperluas jangkauan layanan, memperkuat loyalitas nasabah, serta menjaga keberlanjutan bisnis di tengah persaingan yang semakin ketat.
Objectives
- Meningkatkan daya saing BPR melalui pemanfaatan teknologi digital.
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman nasabah (customer experience).
- Meningkatkan efisiensi operasional dan transparansi proses bisnis
- Memperluas akses layanan ke segmen masyarakat yang belum terlayani optimal.
- Memastikan penerapan tata kelola, manajemen risiko, dan keamanan data yang baik
- Mendukung kepatuhan terhadap regulasi OJK dan BI terkait digitalisasi perbankan.
Course outline
1. Konsep Digital Banking Ecosystem
- Pengertian digital banking dan ekosistem digital
- Perbedaan digitalisasi BPR dan bank umum
- Peran BPR dalam ekosistem keuangan digital
2. Strategi Transformasi Digital BPR
- Roadmap digital BPR
- Digital mindset dan budaya organisasi
- Perubahan model bisnis BPR
3. Infrastruktur dan Teknologi
- Core banking system
- Mobile banking / layanan digital sederhana BPR
- Cloud computing dan API
- Integrasi dengan fintech dan pihak ketiga
4. Manajemen Risiko dan Keamanan
- Risiko teknologi informasi
- Keamanan siber (cyber security)
- Perlindungan data nasabah
- Business continuity plan (BCP)
5. Regulasi dan Kepatuhan
- Ketentuan OJK terkait digitalisasi BPR
- Perlindungan konsumen
- Anti pencucian uang (APU PPT)
- Tata kelola TI BPR
6. Pengembangan SDM
- Peningkatan kompetensi digital SDM BPR
- Peran manajemen dan pimpinan BPR
- Kolaborasi dengan mitra teknologi
7. Customer Experience dan Inklusi Keuangan
- Digital onboarding nasabah
- Layanan berbasis kebutuhan lokasi
- Literasi dan edukasi keuangan digital
Participants
- Digital Banking
- IT / System Development
- Strategic Planning
- Risk Management
- Compliance
- Operations
- Product Development
- Retail Banking
- Micro Banking / UMKM
- Management
- Top Management / Executive
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
