Corsec & Humas Edge: Strategi dan Reputasi Bank
Corsec & Humas Edge: Strategi dan Reputasi Bank
Description
Dalam industri perbankan, reputasi dan citra lembaga merupakan aset strategis yang tidak ternilai. Setiap keputusan, komunikasi, atau kebijakan publik dapat berdampak langsung pada kepercayaan nasabah, investor, regulator, dan masyarakat luas. Dalam konteks ini, fungsi Corporate Secretary (Corsec) dan Humas menjadi sangat krusial sebagai pengelola tata kelola, komunikasi strategis, serta citra dan reputasi bank.
Peran Corsec tidak hanya terbatas pada pemenuhan kewajiban administratif atau kepatuhan terhadap regulasi pasar modal dan perbankan. Corsec juga menjadi penghubung antara dewan komisaris, manajemen, dan pemangku kepentingan eksternal, memastikan transparansi, akuntabilitas, dan kepatuhan terhadap prinsip Good Corporate Governance (GCG). Di sisi lain, Humas modern berperan dalam membangun narasi positif, mengelola krisis komunikasi, dan memperkuat reputasi lembaga di mata publik dan media.
Objectives
- Meningkatkan pemahaman peserta tentang peran strategis Corsec dan Humas dalam tata kelola dan reputasi bank.
- Membekali peserta dengan strategi komunikasi yang efektif untuk membangun dan menjaga citra lembaga.
- Mengembangkan kemampuan pengelolaan risiko reputasi melalui pendekatan proaktif dan sistematis.
- Memperkuat pemahaman tentang regulasi dan praktik GCG yang relevan dengan fungsi Corsec.
- Meningkatkan keterampilan dalam menangani krisis komunikasi dan reputasi.
- Mendorong sinergi antara kepatuhan, komunikasi, dan strategi sebagai keunggulan kompetitif.
- Memberikan panduan praktik terbaik global dalam pengelolaan Corsec dan Humas di sektor perbankan.
Course outline
1. Peran Strategis Corsec dan Humas
- Fungsi Corsec dalam tata kelola dan kepatuhan
- Peran Humas dalam membangun reputasi dan komunikasi strategis
- Sinergi antara Corsec, Humas, dan manajemen
2. Regulasi dan Tata Kelola Bank
- Prinsip GCG dan regulasi terkait
- Kewajiban pelaporan, dokumentasi, dan transparansi
- Peran Corsec dalam mendukung kepatuhan regulasi
3. Strategi Komunikasi Efektif
- Menyusun narasi komunikasi publik dan internal
- Media relations dan manajemen publik
- Pemanfaatan digital dan media sosial dalam strategi reputasi
4. Manajemen Risiko Reputasi
- Identifikasi dan analisis risiko reputasi
- Strategi mitigasi dan respons cepat terhadap isu negatif
- Monitoring dan evaluasi reputasi lembaga
5. Krisis Komunikasi dan Simulasi
- Teknik menangani krisis komunikasi secara profesional
- Simulasi scenario krisis dan latihan respon
- Integrasi antara kepatuhan, komunikasi, dan mitigasi risiko
6. Best Practices Global
- Studi kasus bank dan lembaga keuangan dunia
- Strategi inovatif untuk membangun reputasi dan citra positif
- Lessons learned dan implementasi di konteks lokal
7. Action Plan dan Implementasi
- Menyusun rencana strategi komunikasi dan reputasi bank
- Penentuan prioritas tindakan dan monitoring
- Evaluasi efektivitas dan continuous improvement
Participants
- Divisi Corporate Secretary (Corsec)
- Divisi Komunikasi Perusahaan / Humas
- Divisi Kepatuhan (Compliance)
- Divisi Hukum (Legal)
- Divisi Tata Kelola Perusahaan (GCG)
- Divisi Hubungan Investor (Investor Relations)
- Divisi Manajemen Risiko
- Divisi Audit Internal
- Divisi Strategi & Perencanaan Perusahaan
- Sekretariat Direksi & Komisaris
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
