Market Expansion Strategy & Competitive Intelligence di Era Digital Banking
Market Expansion Strategy & Competitive Intelligence di Era Digital Banking
Description
Era digital telah mengubah lanskap industri perbankan secara fundamental. Kehadiran teknologi seperti mobile banking, artificial intelligence, big data analytics, dan open banking mendorong transformasi model bisnis bank tradisional menjadi bank digital yang lebih agile, customer-centric, dan data-driven. Di Indonesia, pemain seperti Bank Jago, SeaBank Indonesia, dan Bank Neo Commerce bersaing ketat dengan bank konvensional yang melakukan transformasi digital seperti Bank Mandiri dan BCA.
Di tingkat global, institusi seperti Revolut dan Nubank menunjukkan bagaimana ekspansi pasar berbasis teknologi dapat dilakukan secara cepat dan scalable lintas negara.
Dalam konteks ini, strategi ekspansi pasar (market expansion strategy) dan competitive intelligence menjadi dua pilar utama untuk memenangkan persaingan. Perusahaan tidak hanya perlu memperluas pangsa pasar, tetapi juga memahami pergerakan kompetitor, perilaku nasabah, tren teknologi, serta dinamika regulasi.
Objectives
- Memahami konsep Market Expansion Strategy dalam konteks digital banking.
- Mengidentifikasi peluang ekspansi pasar melalui segmentasi digital, embedded finance, dan ekosistem platform.
- Memahami pentingnya Competitive Intelligence (CI) sebagai alat pengambilan keputusan strategis.
- Menganalisis strategi pesaing berbasis data, teknologi, dan positioning pasar.
- Menyusun kerangka strategi ekspansi berbasis data dan insight kompetitif
Course outline
1. Transformasi Digital Banking
- Evolusi dari bank konvensional ke digital bank
- Model bisnis: BaaS (Banking-as-a-Service), open API, embedded finance
- Perubahan perilaku nasabah digital
2. Market Expansion Strategy
- Ansoff Matrix dalam digital banking
- Ekspansi geografis vs ekspansi ekosistem
- Strategi partnership & kolaborasi fintech
3. Data-Driven Market Opportunity
- Pemanfaatan Big Data & AI untuk identifikasi peluang
- Customer Lifetime Value (CLV)
- Behavioral segmentation & hyper-personalization
4. Competitive Intelligence (CI)
- Definisi dan ruang lingkup CI di industri perbankan
- Sumber data CI (public report, digital footprint, customer review, app analytics)
- Analisis SWOT & Porter’s Five Forces dalam konteks digital banking
- Early warning system terhadap pergerakan kompetitor
5. Benchmarking & Case Study
- Studi kasus ekspansi digital bank di Asia Tenggara
- Perbandingan strategi pricing, UX, dan akuisisi nasabah
- Analisis positioning brand digital bank
6. Regulasi & Risiko
- Regulasi OJK dan implikasi ekspansi digital
- Cybersecurity & data privacy
- Manajemen risiko dalam ekspansi cepat
Participants
- Strategic Planning
- Business Development
- Market Research
- Business Intelligence
- Digital Banking
- Marketing
- Product Development
- Corporate Banking
- Retail Banking
- Risk Management
- Compliance
- Management
- Top Management / Executive
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
