General Affair, Protokoler dan Table Manner
Scheduled 27 – 28 April 2026 Yogyakarta
Registration
General Affair, Protokoler dan Table Manner

General Affair, Protokoler dan Table Manner

27 – 28 April 2026 Yogyakarta Hotel Ibis Style

Description

Salah satu kegiatan penting dari General Affair adalah mengelola tamu perusahaan seprofesional mungkin agar kesan mendalam dan citra positif perusahaan dapat dibangun dari kecakapan yang dimiliki oleh petugas atau karyawan dalam melayani tamu perusahaan. Jika dilakukan  dengan professional sesuai standar kompetensi yang berlaku maka manfaatnya sangat banyak khususnya dalam membangun pelayanan yang excellent baik pihak internal maupun pihak eksternal. Pengelolaan fungsi protokoler baik dalam menyelenggarakan sebuah even dan kegiatan seremonial akan memberikan kesan yang baik terhadap  perusahaan. Sedangkan kecakapan etiket dalam perjamuan makan atau table manners akan menunjang kepercayaan diri dalam menjamu klien atau tamu sehingga akan mendongkrak performance karyawan khususnya, dan pada akhirnya akan meningkatkan performace perusahaan. 

Course outline

  • Pengertian, ruang lingkup tugas dan peran general affair dan protokoler
  • Tugas, Peran Serta dan Tanggung Jawab General Affair
  • Komunikasi Internal dan Eksternal
  • Implementasi Tugas (Rutin/Incidentil) serta Antisipasi dan Penanganan Masalah yang timbul di General Affair
  • Aspek dan Ruang Lingkup pekerjaan di General Affair
  • Kualifikasi menjadi General affair dan protokoler handal
  • Masalah-masalah yang biasa dihadapi  dalam tugas protokoler
  • Praktek menjadi protokol dalam acara resmi, semi resmi dan tidak resmi
  • Etiket pergaulan dan Dressing image
  • Teknik menyusun, mengonsep dalam menyelenggarakan acara
  • Keprotokolan yang berkaitan dengan MC
  • Tata tempat, tata penghormatan dan tata upacara
  • Tata cara dalam menyiapan perjamuan makan
  • Mengenal peralatan table manners
  • Menyusun menu dalam acara table manners

Participants

  • General Affair (GA)
  • Protokoler / Protocol Officer
  • Corporate Communication / Humas
  • Human Capital / Human Resource (HR)
  • Learning & Development / Training
  • Manajemen / Direksi
  • Customer Service / Layanan Nasabah

Method

  • Pre-test
  • Presentation
  • Discussion
  • Case study
  • Post-test

Facilities

  • Ruang Meeting Representatif
  • Sertifikat Pelatihan Resmi
  • Instruktur Profesional & Berpengalaman
  • Training Kit Eksklusif
  • Souvenir
  • Pick Up Participant (Yogyakarta)
Back to services

Registration form

Top