Quality Assurance SKAI Berbasis ISO 9001: Meningkatkan Efektivitas Proses Audit
Quality Assurance SKAI Berbasis ISO 9001: Meningkatkan Efektivitas Proses Audit
Description
Satuan Kerja Audit Internal (SKAI) memiliki peran strategis dalam memastikan efektivitas pengendalian internal, manajemen risiko, serta tata kelola perusahaan (Good Corporate Governance/GCG) di industri perbankan. Dalam lingkungan yang semakin kompleks dan terdigitalisasi, tuntutan terhadap fungsi audit internal tidak hanya terbatas pada kepatuhan terhadap regulasi, tetapi juga pada kemampuan memberikan assurance dan insight yang bernilai tambah bagi manajemen dan dewan komisaris.
Di Indonesia, fungsi audit internal perbankan berada dalam pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan harus selaras dengan praktik tata kelola yang baik. Untuk memastikan kualitas dan konsistensi proses audit, diperlukan sistem manajemen mutu yang terstruktur dan terdokumentasi. Di sinilah standar ISO 9001 menjadi relevan sebagai kerangka kerja Quality Management System (QMS) yang dapat diadaptasi untuk fungsi SKAI.
Objectives
- Memahami prinsip dan klausul utama ISO 9001 dalam konteks SKAI.
- Mengidentifikasi proses inti dan pendukung dalam siklus audit internal.
- Menerapkan pendekatan process-based dan risk-based thinking dalam audit.
- Menyusun sistem dokumentasi dan pengendalian mutu audit.
- Mengembangkan mekanisme monitoring, evaluasi, dan perbaikan berkelanjutan fungsi SKAI.
Course outline
1. Konsep Dasar Quality Assurance dalam SKAI
- Peran dan tanggung jawab SKAI
- Regulasi dan ekspektasi stakeholder
- Konsep QA vs Quality Control (QC)
2. Pengenalan ISO 9001
- Struktur klausul (Context, Leadership, Planning, Support, Operation, Performance Evaluation, Improvement)
- Prinsip manajemen mutu
- Risk-based thinking dalam QMS
3. Pemetaan Proses Audit Internal
- Audit planning
- Fieldwork dan pengujian
- Pelaporan hasil audit
- Monitoring dan tindak lanjut
- Key Performance Indicators (KPI) SKAI
4. Implementasi QA Berbasis ISO 9001 di SKAI
- Pengendalian dokumen dan rekaman audit
- Internal quality review dan peer review
- Manajemen ketidaksesuaian dan tindakan korektif
5. Evaluasi dan Continuous Improvement
- Audit mutu internal
- Management review
- Pengukuran kepuasan stakeholder
- Program peningkatan kapabilitas auditor
Participants
- Divisi Audit Internal
- Divisi Quality Assurance / Quality Management
- Divisi Manajemen Risiko
- Divisi Kepatuhan (Compliance)
- Divisi Pengendalian Internal
- Divisi Manajemen Operasional
- Divisi Teknologi Informasi (IT)
- Divisi Tata Kelola Perusahaan (GCG)
- Divisi Human Capital / SDM
- Divisi Business Process Management
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
