Upskilling & Reskilling SDM Kredit: Menutup Gap Kompetensi di Era Digital dan Persaingan Keuangan
Upskilling & Reskilling SDM Kredit: Menutup Gap Kompetensi di Era Digital dan Persaingan Keuangan
Description
Perubahan lanskap industri keuangan yang dipicu oleh digitalisasi, perkembangan teknologi, serta meningkatnya persaingan menuntut SDM kredit untuk memiliki kompetensi yang lebih komprehensif dan adaptif. Peran SDM kredit tidak lagi hanya sebatas analisa pembiayaan, tetapi juga mencakup kemampuan selling, pemanfaatan data, serta pengelolaan risiko yang lebih dinamis.
Banyak institusi perbankan menghadapi tantangan skill gap, di mana kompetensi SDM kredit saat ini belum sepenuhnya selaras dengan kebutuhan bisnis dan perkembangan industri. Oleh karena itu, strategi upskilling dan reskilling menjadi kunci untuk memastikan SDM kredit tetap relevan, produktif, dan mampu berkontribusi optimal.
Pelatihan ini dirancang untuk membantu organisasi dalam mengidentifikasi kesenjangan kompetensi serta merancang program pengembangan SDM kredit yang efektif dan terarah di era digital.
Objectives
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami perubahan kompetensi SDM kredit di era digital
- Mengidentifikasi skill gap pada SDM kredit
- Menyusun strategi upskilling dan reskilling yang tepat
- Meningkatkan kemampuan analisa kredit berbasis data
- Mengembangkan skill selling dan relationship management
- Memperkuat kemampuan collection dan mitigasi risiko
- Membangun budaya pembelajaran berkelanjutan
Course outline
1. Tren Perubahan SDM Kredit di Era Digital
- Dampak digitalisasi terhadap fungsi kredit
- Perubahan peran Account Officer dan analis kredit
- Kompetensi masa depan (digital, data, risk, sales)
- Tantangan industri keuangan saat ini
2. Identifikasi Skill Gap SDM Kredit
- Training Need Analysis (TNA)
- Competency mapping SDM kredit
- Gap analysis antara kondisi saat ini dan target
- Penentuan prioritas pengembangan
3. Strategi Upskilling & Reskilling
- Konsep dan perbedaan upskilling vs reskilling
- Penyusunan learning roadmap SDM kredit
- Model pembelajaran (70:20:10)
- Integrasi dengan kebutuhan bisnis
4. Penguatan Skill Analisa Kredit
- Analisis laporan keuangan
- Analisis kelayakan kredit (5C/7P)
- Risk assessment dan mitigasi risiko
- Pemanfaatan data dalam analisa kredit
5. Penguatan Skill Selling Kredit
- Teknik prospecting debitur
- Financial solution selling
- Negosiasi kredit
- Cross-selling produk perbankan
6. Penguatan Skill Collection & Recovery
- Strategi penagihan kredit
- Early Warning System (EWS)
- Teknik komunikasi collection
- Penanganan kredit bermasalah
7. Pemanfaatan Teknologi dalam Kredit
- Digital tools untuk analisa kredit
- Penggunaan data dan sistem informasi
- Automasi proses kredit
- Pengenalan AI dalam analisa kredit
8. Evaluasi & Implementasi Program
- Pengukuran efektivitas pelatihan
- KPI pengembangan SDM kredit
- Monitoring dan evaluasi kinerja
- Penyusunan action plan
Participants
- Human Resources (HR)
- Learning & Development
- Reskilling & Upskilling
- Credit Management
- Talent Management
- Organizational Development (OD)
- Performance Management
- Digital Transformation
- Data Analytics
- Retail Banking
- Corporate Banking
- Management
- Top Management / Executive
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
