Membangun Mesin Pertumbuhan: Strategi Dana dan Jasa Perbankan
Membangun Mesin Pertumbuhan: Strategi Dana dan Jasa Perbankan
Description
Dalam era persaingan perbankan yang semakin ketat, kemampuan lembaga keuangan untuk menciptakan pertumbuhan yang berkelanjutan sangat ditentukan oleh strategi pengelolaan dana dan pengembangan jasa perbankan yang tepat. Produk dana seperti tabungan, giro, dan deposito, serta jasa perbankan seperti layanan transaksi, trade finance, dan treasury, bukan hanya menjadi sumber pendapatan, tetapi juga berperan sebagai “mesin pertumbuhan” yang dapat mendorong profitabilitas, loyalitas nasabah, dan daya saing bank secara keseluruhan.
Transformasi digital, perubahan perilaku nasabah, dan kemunculan kompetitor baru dari fintech menuntut bank untuk mengadopsi strategi yang lebih inovatif dan adaptif. Bank harus mampu merancang produk dan layanan yang bernilai tambah, memaksimalkan penghimpunan dana, meningkatkan pendapatan non-bunga, serta menciptakan pengalaman nasabah yang unggul.
Objectives
- Memberikan pemahaman strategis tentang peran dana dan jasa perbankan sebagai mesin pertumbuhan lembaga keuangan.
- Meningkatkan kemampuan peserta dalam merancang strategi penghimpunan dana pihak ketiga (DPK) secara optimal dan kompetitif.
- Membekali peserta dengan strategi peningkatan fee-based income melalui produk dan jasa perbankan.
- Meningkatkan keterampilan peserta dalam inovasi produk dan layanan yang relevan dengan kebutuhan nasabah modern.
- Mengembangkan kemampuan analisis nasabah dan segmentasi pasar untuk meningkatkan efektivitas strategi bisnis.
- Mendorong penerapan pendekatan digital dan customer-centric dalam pengembangan dana dan jasa perbankan.
- Meningkatkan kemampuan peserta dalam monitoring, evaluasi, dan continuous improvement strategi pertumbuhan bank.
Course outline
1. Industri Perbankan dan Tantangan Pertumbuhan
- Tren transformasi perbankan dan digitalisasi
- Persaingan dengan fintech dan lembaga non-bank
- Perubahan perilaku dan ekspektasi nasabah
2. Dana Pihak Ketiga (DPK) sebagai Mesin Pertumbuhan
- Produk simpanan: tabungan, giro, deposito
- Strategi penghimpunan dana yang efektif
- Retensi, loyalitas, dan strategi pricing
3. Strategi Jasa Perbankan Modern
- Produk jasa: transaksi, trade finance, treasury, dan layanan digital
- Peningkatan fee-based income
- Bundling produk dan cross-selling
4. Analisis Pasar dan Segmentasi Nasabah
- Segmentasi retail, UMKM, dan korporasi
- Analisis kebutuhan dan perilaku nasabah
- Customer journey mapping
5. Inovasi Produk dan Layanan
- Pengembangan produk berbasis kebutuhan nasabah
- Integrasi layanan digital (mobile banking, API, open banking)
- Optimalisasi pengalaman nasabah (CX & UX)
6. Strategi Pemasaran dan Distribusi
- Omnichannel marketing
- Digital engagement dan branding produk
- Strategi positioning dan diferensiasi
7. Implementasi dan Monitoring Strategi Pertumbuhan
- Penyusunan roadmap pertumbuhan bank
- Key Performance Indicators (KPI) dana dan jasa
- Evaluasi, audit, dan continuous improvement
8. Studi Kasus dan Simulasi Strategi
- Strategi meningkatkan CASA dan DPK
- Optimalisasi fee-based income di layanan modern
- Perencanaan inovasi produk dan layanan
Participants
- Divisi Dana & Jasa
- Divisi Pemasaran (Marketing)
- Divisi Penjualan (Sales)
- Divisi Produk & Pengembangan Bisnis
- Divisi Strategi & Perencanaan Bisnis
- Divisi Digital Banking
- Divisi Channel Management / E-Banking
- Divisi Customer Experience (CX)
- Divisi Data Analytics / Business Intelligence
- Divisi Relationship Manager / Account Officer
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
