Digital Sharia Banking: Navigating Opportunities and Challenges
Digital Sharia Banking: Navigating Opportunities and Challenges
Description
Perbankan syariah kini berada di era transformasi digital yang pesat, di mana teknologi tidak hanya mempermudah operasional, tetapi juga menciptakan peluang baru untuk inovasi produk, layanan, dan pengalaman nasabah. Digitalisasi menawarkan efisiensi, aksesibilitas, dan kemampuan untuk menjangkau segmen pasar yang lebih luas, termasuk generasi muda dan nasabah yang lebih melek teknologi.
Namun, digitalisasi juga menghadirkan tantangan signifikan bagi perbankan syariah, seperti risiko keamanan siber, kepatuhan terhadap regulasi syariah dalam produk digital, perlindungan data nasabah, serta risiko operasional yang meningkat. Bank syariah perlu menyeimbangkan inovasi digital dengan prinsip syariah, memastikan layanan yang aman, transparan, dan adil, sekaligus tetap kompetitif di era fintech.
Objectives
- Meningkatkan pemahaman peserta tentang tren dan peluang digitalisasi dalam perbankan syariah.
- Membekali peserta dengan strategi memanfaatkan teknologi untuk layanan dan produk digital syariah.
- Mengembangkan kemampuan dalam mengidentifikasi dan mengelola risiko digital dan operasional.
- Memperkuat kepatuhan syariah dalam pengembangan produk dan layanan digital.
- Meningkatkan efektivitas pengalaman nasabah digital melalui layanan yang aman, cepat, dan user-friendly.
- Mendorong inovasi dan transformasi digital yang berkelanjutan dan selaras prinsip syariah.
- Menyampaikan best practices dalam integrasi digital dan manajemen risiko perbankan syariah.
Course outline
1. Digital Transformation in Sharia Banking
- Tren digitalisasi di perbankan syariah
- Peluang dan tantangan digital banking
- Dampak teknologi terhadap operasional dan layanan
2. Digital Products & Services
- Mobile banking, e-wallet, dan digital financing syariah
- Layanan berbasis platform digital
- Customer experience dan personalisasi layanan
3. Risk Management in Digital Sharia Banking
- Risiko siber dan keamanan data nasabah
- Risiko operasional dan kepatuhan syariah
- Fraud detection dan mitigasi risiko digital
4. Regulatory & Sharia Compliance
- Kepatuhan regulasi OJK dan DSN-MUI
- Prinsip syariah dalam produk digital
- Audit dan pengawasan digital banking
5. Technology-Driven Customer Experience
- Digital onboarding dan layanan nasabah
- Data analytics untuk meningkatkan pengalaman nasabah
- Omnichannel services dan self-service digital
6. Innovation & Fintech Integration
- Kolaborasi bank syariah dengan fintech
- Model bisnis digital inovatif
- Strategi pengembangan produk digital baru
7. Governance & Security in Digital Banking
- Cybersecurity framework dan best practices
- Data protection dan privacy compliance
- Monitoring, reporting, dan continuous improvement
8. Case Studies & Simulation
- Studi kasus implementasi digital banking syariah
- Simulasi risiko digital dan penanganannya
- Diskusi kelompok, praktik best practices, dan role play
Participants
- Divisi Perbankan Syariah / Unit Usaha Syariah
- Divisi Digital Banking
- Divisi IT / Teknologi Informasi
- Divisi Pengembangan Produk
- Divisi Kepatuhan Syariah / Sharia Compliance
- Divisi Manajemen Risiko
- Divisi Data & Analytics
- Divisi Transformasi / Innovation Office
- Divisi Marketing / Pemasaran
- Divisi Corporate Planning / Strategi
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
