E-Banking Service

Perubahan teknologi yang cepat dalam beberapa tahun terakhir telah merevolusi cara layanan perbankan dan produk yang dikirim ke konsumen, usaha kecil dan demikian pula dengan perusahaan-perusahaan dan korporasi. Kita semua terbiasa dengan cara kerja Internet, Mobile telepon dan Smartcard telah mengubah kehidupan kita.

Inovasi baru ini telah menjanjikan banyak hal  pada dunia  perbankan baik di negara maju maupun negara berkembang. Terkait dengan ha-hal yang bersifat  inovatif, progresif, dimana perubahan ini banyak dikenal sebagai e-Banking atau Digital Banking yang berpotensi besar untuk mengubah pelaksanaan kegiatan operasional perbankan; dan potensi perubahan melingkupi proses, prosedur dan model bisnis.

Perubahan-perubahan  ini telah menjanjikan peluang bisnis yang lebih luas bagi banyak bank, sementara pada sisi lain mereka telah secara dramatis berubah; dan dalam beberapa kasus terjadi banyak peningkatan pada risiko tradisional yang terkait dengan aktivitas perbankan .

Internet telah menjadi bagian integral dari budaya dan masyarakat kita, dengan demikian keterampilan untuk menggunakannya menjadi sangat diperlukan, dimana khususnya Internet Banking dapat membantu membawa peserta memberikan  kecepatan  dalam mencapai tujuan.

Dalam pelatihan ini kami menyajikan bagaimana e-Banking dapat dimanfaatkan untuk kepentingan operasional bank dan nasabah. Pelatihan  ini telah disesuaikan dengan tujuan  dalam pengembangan e-Banking/Digital Banking baik di negara maju maupun berkembang.

Elektronic banking memiliki karakteristik yang unik, yang kadang-kadang meningkatkan dan memodifikasi beberapa risiko tradisional yang terkait dengan aktivitas perbankan, dimana karakteristik ini meliputi :

• Kecepatan yang luar biasa terkait pada perubahan yang berhubungan dengan inovasi teknologi dan layanan pelanggan
• Jaringan elektronik terbuka yang bersifat global dan universal
• Adanya integrasi aplikasi elektronik perbankan  dengan sistem komputer (computer system legacy)

Semakin meningkatnya ketergantungan bank pada pihak ketiga yang menyediakan solusi teknologi informasi yang mendukung e-Banking.