Transformasi SDM: Re-skilling & Up-skilling Karyawan di Era Bank Digital
Transformasi SDM: Re-skilling & Up-skilling Karyawan di Era Bank Digital
Description
Era digital telah meredefinisi kompetensi yang dibutuhkan di sektor perbankan. Transformasi teknologi, mulai dari core banking modern, fintech integration, big data analytics, AI-driven decision making, hingga digital customer experience, menuntut karyawan memiliki keterampilan baru yang relevan dengan kebutuhan operasional dan strategis bank. Pelatihan ini menghadirkan pendekatan komprehensif untuk re-skilling dan up-skilling, dengan fokus pada pengembangan kapabilitas digital, kompetensi analitis, inovasi produk, keamanan siber, serta kemampuan adaptasi terhadap perubahan teknologi. Peserta akan memahami strategi pengembangan SDM yang selaras dengan roadmap digital bank, serta bagaimana membangun budaya pembelajaran yang berkelanjutan di organisasi.
Pelatihan ini membekali peserta dengan pengetahuan teoritis dan praktik lapangan terkait evaluasi kebutuhan skill, desain kurikulum internal, penggunaan platform learning digital, dan metode pengukuran efektivitas re-skilling/up-skilling. Materi mencakup assessment gap kompetensi, digital mindset, advanced analytics, agile working, project-based learning, mentoring/coaching, serta strategi retention karyawan berbasis skill transformation. Hasil pelatihan memungkinkan bank mengoptimalkan performa karyawan, meningkatkan efisiensi operasional, dan menyiapkan tenaga kerja yang adaptif dan siap menghadapi disrupsi teknologi secara berkelanjutan
Objectives
- Memahami kebutuhan transformasi kompetensi di bank digital.
- Mengidentifikasi skill gap dan prioritas re-skilling/up-skilling.
- Menguasai teknik assessment kompetensi berbasis digital.
- Mampu mendesain program learning & development internal.
- Mengimplementasikan metode pembelajaran modern: e-learning, blended learning, micro-learning.
- Mengembangkan digital mindset, problem solving, dan agility.
- Mengintegrasikan knowledge management, mentoring, dan coaching.
- Mengukur efektivitas dan ROI program transformasi SDM.
- Menyiapkan strategi retention dan engagement karyawan berbasis kompetensi baru.
Course outline
1. Landscape Transformasi SDM di Bank Digital
- Dampak digitalisasi terhadap struktur organisasi dan peran karyawan
- Tren teknologi di perbankan: core banking modern, AI, blockchain, cloud, open API
- Kompetensi kritis: data literacy, cybersecurity awareness, digital customer experience
- Perubahan budaya kerja: agile, remote working, cross-functional collaboration
- Case studies bank yang sukses mentransformasi SDM
2. Assessment Kompetensi & Gap Analysis
- Teknik competency mapping dan skill matrix
- Evaluasi kebutuhan re-skilling vs up-skilling
- Performance & potential assessment tools
- Behavioral assessment untuk digital mindset
- Gap analysis dan prioritas pelatihan berbasis strategis bank
3. Strategi Re-skilling & Up-skilling
- Re-skilling: mempersiapkan karyawan menghadapi peran baru
- Up-skilling: meningkatkan kompetensi karyawan untuk peran saat ini
- Skill clusters: digital, analytical, managerial, interpersonal
- Job rotation & shadowing untuk transfer knowledge
- Project-based learning untuk experiential development
4. Desain Learning & Development Program
- Kurikulum modular: technical skills, soft skills, leadership digital
- Metode: blended learning, micro-learning, gamification, simulation
- Digital platforms: LMS, mobile learning apps, virtual classrooms
- Mentoring & coaching framework
- Personal development plans (PDP) dan career roadmap
5. Pengembangan Digital Mindset & Agile Working
- Prinsip agile mindset dan kerja kolaboratif
- Adaptive thinking & problem solving di lingkungan digital
- Design thinking untuk inovasi produk dan proses
- Change management untuk adopsi teknologi baru
- Praktik continuous improvement & feedback loop
6. Kompetensi Analitis & Teknologi
- Data literacy: pengolahan data, analisis, visualisasi
- AI & machine learning awareness untuk non-technical roles
- Cybersecurity awareness dan compliance
- Digital customer experience & journey mapping
- Fintech integration dan API-based ecosystem understanding
7. Knowledge Management & Learning Culture
- Knowledge sharing platform & communities of practice
- Documentation, wikis, dan best practice repositories
- Continuous learning: learning loops dan innovation labs
- Employee engagement melalui learning challenges & rewards
- Metrics untuk mengukur learning culture adoption
8. Performance Measurement & ROI
- Key performance indicators untuk learning & development
- Assessment pre/post program: knowledge, skills, behavior
- Evaluation models: Kirkpatrick, Phillips ROI methodology
- Continuous improvement melalui feedback dan analytics
- Alignment dengan strategic HR & business objectives
9. Retention & Talent Strategy
- Strategi retention berbasis pengembangan kompetensi
- Career pathways dan role progression
- Employee engagement & recognition programs
- Talent mobility dan succession planning
- Retention metrics: turnover, engagement, performance improvement
10. Praktik Simulasi & Workshop Interaktif
- Skill gap mapping exercise per departemen
- Design of modular learning programs
- Gamified scenario-based learning design
- Mentoring/coaching session simulation
- KPI & impact measurement exercise
Participants
- Human Resource Management
- Leadership Program
- Information Technology
- Banking
Method
- Pre-test
- Presentation
- Discussion
- Case study
- Post-test
Facilities
- Ruang Meeting Representatif
- Sertifikat Pelatihan Resmi
- Instruktur Profesional & Berpengalaman
- Training Kit Eksklusif
- Souvenir
- Pick Up Participant (Yogyakarta)
